Auftrags-Support

Prüfen Sie den Versand- und Lieferstatus Ihrer Bestellung, erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und lösen Sie Probleme, die beim Bestellprozess auftreten.

Probleme mit einer Bestellung

Häufig gestellte Fragen zu Problemen mit einer Bestellung, beispielsweise bei fehlenden oder beschädigten Artikeln

Status der Kunden-Support-Anfrage

Haben Sie einen laufenden Kunden-Support-Fall? Klicken Sie hier, um den Status abzufragen.

Rechnungen und Lieferdokumente

Benötigen Sie eine Rechnung oder einen Packzettel? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Rechnungen und Lieferdokumenten.

Mein Konto

Häufig gestellte Fragen zum Konto bei Dell ("Mein Konto")

Änderung und Rückgabe von Bestellungen

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Versand und Lieferung

Häufig gestellte Fragen zu Versand und Lieferung

Bestellstatus überprüfen

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Kontakt

Optimale Verwaltung Ihrer Bestellung – mit der Unterstützung des Dell Order Supports

Zahlungen und Steuern

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen und Steuern