Internationales Kontakt-Center

Mit dem Dell International Services Programm haben Sie die Gewissheit, dass Sie Service und Support in Anspruch nehmen können, wenn Sie mit Ihrem Dell Produkt im Ausland unterwegs sind. Internationalen Service erhalten Sie nur, wenn Sie den Next Business Day On-site Response Service erwerben.

Wenn Sie in ein anderes Land umgezogen sind oder ein anderes Land für mindestens sechs Monate besuchen, müssen Sie eine internationale Übertragung Ihrer Service-Tag-Nummer vornehmen: Klicken Sie hier.

Sollte ein Produkt an Ihrem Reiseziel (Region/Land) nicht angeboten werden, erhalten Sie dort auch keinen Support. In diesem Fall können Sie erst Support in Anspruch nehmen, wenn Sie in das Land zurückkehren, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

Wenn Sie sich im Ausland befinden, sieht der primäre Weg für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support wie folgt aus:
  • Rufen Sie unseren internationalen Support unter der Nummer + 001 512-728-7424 an (gebührenpflichtig). * Support nur auf Englisch

                    Wenn Sie sich in den USA oder in Kanada aufhalten, erreichen Sie uns gebührenfrei unter 800-285-1653.

Das kontaktierte Callcenter wird eine Problemdiagnose vornehmen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, nimmt der für Sie zuständige Techniker mit dem Dell Callcenter in dem Land Kontakt auf, in dem Sie sich aufhalten, und arrangiert einen Serviceeinsatz. Anschließend werden Sie von einem Dispatch-Mitarbeiter über die weitere Servicekoordinierung informiert. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Ersatzteile unter Umständen nur in dem Land verfügbar sind, in dem der Computer erworben wurde. Dies gilt beispielsweise für sprachspezifische Tastaturen.

Je nach Ihren Sprachwünschen und Anrufmöglichkeiten können Sie auch wie folgt Support anfordern:

  • Rufen Sie das Callcenter des Landes an, in dem Sie unterwegs sind. Wählen Sie dazu einfach unten das entsprechende Land bzw. die entsprechende Sprache aus.

Informationen zu Serviceverträgen finden Sie auf www.dell.com/servicedescriptions (in Englisch)


Albanien
Albanien
Englisch

Algerien
Algerien
Französisch – Français

Angola
Angola
Englisch

Antigua und Barbuda
Antigua und Barbuda | Antigua y Barbuda     
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Argentinien 
Argentinien | Argentina
Spanisch – Español

Australien 
Australien | Australia
Englisch

Österreich 
Österreich | Österreich
Deutsch – Deutsch

Aserbaidschan
Aserbaidschan
Russisch – Russisch

Naher Osten 
Bahrain | Bahrain
Englisch

Barbados 
Barbados | Barbados
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Belgien 
Belgien | Belgie
Niederländisch – Niederländisch
Französisch – Français

Bermuda 
Bermuda | Bermudas
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Bosnien
Bosnien
Englisch

Botsuana
Botsuana
Englisch

Brasilien 
Brasilien | Brasil
Portugiesisch – Português

Bulgarien 
Bulgarien | Bulgaria
Englisch

Kanada 
Kanada | Canada
Englisch
Französisch – Français

Kaimaninseln 
Kaimaninseln | Islas Caimán
Englisch

Chile 
Chile | Chile
Spanisch – Español

China 
China | 中国
Chinesisch – 中文

Kolumbien 
Kolumbien | Colombia
Spanisch – Español

Costa Rica 
Costa Rica | Costa Rica
Spanisch – Español

Kroatien
Kroatien
Englisch

Tschechische Republik 
Tschechische Republik | Ceská republika    
Tschechisch

Dänemark 
Dänemark | Danmark
Dänisch – Dansk

Naher Osten 
Ägypten | Egypt
Englisch

El Salvador 
El Salvador | El Salvador 
Spanisch – Español

Estland
Estland
Englisch

Äthiopien
Äthiopien
Englisch

Finnland 
Finnland | Suomi
Finnisch – Suomi

Frankreich 
Frankreich | France
Französisch – Français

Deutschland 
Deutschland | Deutschland
Deutsch – Deutsch

Ghana
Ghana
Englisch

Griechenland 
Griechenland | Ελλάδα
Griechisch – Griechisch

Guatemala 
Guatemala | Guatemala
Spanisch – Español

Honduras 
Honduras | Honduras
Spanisch – Español

Hongkong 
Hongkong | 中国香港特别行政区
Englisch
Chinesisch – 中文

Ungarn 
Ungarn | Magyarország
Ungarisch – Ungarisch

Indien 
Indien | India
Englisch

Irland 
Irland | Ireland
Englisch

Island
Island
Englisch

Irak
Irak
Englisch

Israel 
Israel | ישראל  
Englisch

Italien 
Italien | Italia
Italienisch – Italiano

Côte d'Ivoire
Côte d'Ivoire
Englisch

Jamaika 
Jamaika | Jamaica
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Japan 
Japan | 日本
Japanisch – 日本語

Naher Osten 
Jordanien | Jordan
Englisch

Kasachstan
Kasachstan
Russisch – Russisch

Kenia
Kenia
Englisch

Korea 
Korea | 대한민국
Koreanisch – 한국어

Naher Osten 
Kuwait | Kuwait
Englisch

Lettland
Lettland
Englisch

Vietnam
Vietnam | Vietnam
Englisch
Libyen
Libyen
Englisch

Litauen
Litauen
Englisch

Luxemburg
Luxemburg | Luxembourg
Französisch – Français

Macau
Macau | Macau
Chinesisch – 中文

Mazedonien
Mazedonien
Englisch

Malaysia 
Malaysia | Malaysia
Englisch

Mauritius
Mauritius
Englisch

Mexiko 
Mexiko | México
Spanisch – Español

Marokko 
Marokko | Maroc
Französisch – Français

Mosambik
Mosambik
Englisch

Namibia
Namibia
Englisch

Nigeria
Nigeria
Englisch

Niederländische Antillen/Curaçao 
Niederländische Antillen | Netherlands Antilles/Curaçao
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Niederlande 
Niederlande | Nederland
Niederländisch – Niederländisch

Neuseeland 
Neuseeland | New Zealand
Englisch

Nicaragua 
Nicaragua | Nicaragua
Spanisch – Español

Norwegen 
Norwegen | Norge
Norwegisch – Norsk

Naher Osten 
Oman | Oman
Englisch

Panama 
Panama | Panamá
Spanisch – Español

Peru 
Peru | Perú
Spanisch – Español

Polen 
Polen | Polska
Polnisch – Polski

Portugal 
Portugal | Portugal
Portugiesisch – Português

Slowakei 
Slowakei | Slovenska Republika
Slowakisch – Slovensko (in Englisch)

Puerto Rico 
Puerto Rico | Puerto Rico
Englisch
Spanisch – Español

Naher Osten 
Katar | Qatar
Englisch

Ruanda
Ruanda
Englisch

Rumänien 
Rumänien | România
Rumänisch – Rumänisch 

Russland 
Russland | Россия
Russisch – Russisch

Saudi-Arabien 
Saudi-Arabien | Saudi Arabia
Englisch

Dominikanische Republik 
Dominikanische Republik | República Dominicana 
Spanisch – Español

Serbien
Serbien
Englisch

Singapur 
Singapur | Singapore
Englisch

Slowenien 
Slowenien | Slovenia
Englisch

Südafrika 
Südafrika | South Africa
Englisch

Spanien 
Spanien | España
Spanisch – Español

St. Kitts und Nevis 
St. Kitts und Nevis | Saint Kitts y Nevis
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

St. Lucia 
St. Lucia|Santa Lucía
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

St. Vincent und die Grenadinen 
St. Vincent und die Grenadinen | San Vicente y las Granadinas
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Schweden 
Schweden | Sverige
Schwedisch – Svenska

Schweiz 
Schweiz | Schweiz
Deutsch – Deutsch
Französisch – Français

Taiwan 
Taiwan | 台灣
Chinesisch – 中文

Tansania
Tansania
Englisch

Thailand 
Thailand | Thailand
Englisch

Trinidad und Tobago 
Trinidad und Tobago | Trinidad y Tobago
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Amerikanische Jungferninseln 
Amerikanische Jungferninseln | United States Virgin Islands
Englisch
Spanisch – Español (in Englisch)

Tunesien
Tunesien
Französisch – Français

Türkei 
Türkei | Türkiye
Englisch

Naher Osten 
UAE | Vereinigte Arabische Emirate
Englisch

Uganda
Uganda
Englisch

Ukraine 
Ukraine | Украина
Russisch – Russisch

Vereinigtes Königreich 
Vereinigtes Königreich | United Kingdom
Englisch

USA 
USA | United States
Englisch

Uruguay 
Uruguay | Uruguay
Spanisch – Español

Venezuela 
Venezuela | Venezuela 
Spanisch – Español