Αντιμετώπιση και επιδιόρθωση προβλημάτων απόδοσης συστήματος

Ο υπολογιστής Dell ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Τα προβλήματα απόδοσης μπορεί να προκληθούν λόγω ενημερώσεων λογισμικού, κατεστραμμένων εφαρμογών ή προγραμμάτων οδήγησης, ή αποτυχίας υλικού. Ορισμένα συμπτώματα που υποδεικνύουν προβλήματα απόδοσης του συστήματος είναι τα εξής:

• Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την εκκίνηση του υπολογιστή στο λειτουργικό σύστημα από ό,τι στο παρελθόν.
• Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για τη φόρτωση ή την ανταπόκριση των εφαρμογών.
• Ο υπολογιστής ανταποκρίνεται αργά ή σταματά να ανταποκρίνεται κατά τη δραστηριότητα του χρήστη, όπως πληκτρολόγηση ή κλικ.

Παρακολουθήστε αυτό το βίντεο για να μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή Dell (​Στα Αγγλικά​).

Ακολουθήστε αυτά τα γρήγορα βήματα για να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή Dell

Λύση 1: Εκτέλεση επαναφοράς μέσω υλικού

Η επαναφορά μέσω υλικού βοηθά στην εκφόρτιση του στατικού ηλεκτρισμού, ο οποίος μπορεί να ευθύνεται για το πρόβλημα τροφοδοσίας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε επαναφορά μέσω υλικού.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας (για επιτραπέζιους υπολογιστές) ή τον μετασχηματιστή AC και αφαιρέστε την μπαταρία (για φορητούς υπολογιστές Dell με αφαιρούμενη μπαταρία).
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν έχετε φορητό υπολογιστή Dell με μη αφαιρούμενη μπαταρία, μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε επαναφορά του ρολογιού πραγματικού χρόνου (RTC) για να αποκαταστήσετε τη λειτουργία του φορητού υπολογιστή Dell (​Στα Αγγλικά​). Αν έχετε φορητό υπολογιστή Dell με αφαιρούμενη μπαταρία, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη του φορητού υπολογιστή Dell όπου θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για την ασφαλή αφαίρεση της μπαταρίας.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για επιλεγμένους φορητούς υπολογιστές Dell Latitude, μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναγκαστική διαδικασία ePSA για να αποκαταστήσετε κάποιο πρόβλημα με τη διαδικασία POST ή την εκκίνηση (​Στα Αγγλικά​).
3. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές, π.χ. μονάδες USB, εκτυπωτές, κάμερες web και κάρτες πολυμέσων (SD/xD), εκτός από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι.
4. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15 έως 20 δευτερόλεπτα, για να εξαλειφθεί το εναπομείναν ηλεκτρικό φορτίο.
   
   
   
   
5. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας (για επιτραπέζιους υπολογιστές) ή τον μετασχηματιστή AC και την μπαταρία (για φορητούς υπολογιστές).
6. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.

---

Λύση 2: Βελτιστοποίηση του υπολογιστή με χρήση του SupportAssist.

Η εφαρμογή SupportAssist προσφέρει έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο βελτιστοποίησης του υπολογιστή σας (συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης παρωχημένων προγραμμάτων οδήγησης) για την επίλυση προβλημάτων απόδοσης του συστήματος.

1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο Q.
2. Στο πλαίσιο αναζήτησης πληκτρολογήστε SupportAssist.
3. Επιλέξτε SupportAssist (Εφαρμογή) στη λίστα αποτελεσμάτων.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το SupportAssist δεν εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης, μεταβείτε στη σελίδα SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το SupportAssist.
4. Πατήστε Έναρξη τώρα για να εκτελέσετε τις δοκιμές.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορείτε να πατήσετε το κάτω βέλος και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε τη μεμονωμένη δοκιμή. Η Dell συνιστά την εκτέλεση πλήρους δοκιμής του υπολογιστή.
5. Το SupportAssist εκτελεί τις δοκιμές μία προς μία και βγάζει τα αποτελέσματα και τις προτεινόμενες ενέργειες.
   
   

---

Λύση 3: Έλεγχος και καθαρισμός των αεραγωγών και των ανεμιστήρων

Αν οι αεραγωγοί του υπολογιστή σας είναι φραγμένοι με χνούδια και σκόνη, χρησιμοποιήστε πεπιεσμένο αέρα για να τους καθαρίσετε και να αποκαταστήσετε τη ροή του αέρα. Η ανεπαρκής ροή αέρα μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση του επεξεργαστή, της μνήμης (RAM) και άλλων εσωτερικών στοιχείων υλικού του υπολογιστή σας και, πιθανώς, την αποτυχία της λειτουργίας τους. Η υπερβολική θερμότητα μπορεί επίσης να μειώσει σημαντικά την απόδοση, καθώς οι περισσότεροι επεξεργαστές ελαττώνουν αυτόματα την ταχύτητά τους για να μην υπερθερμανθούν. Αν παρατηρήσετε ότι ο ανεμιστήρας του υπολογιστή λειτουργεί συνεχώς, αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι οι αεραγωγοί του υπολογιστή σας είναι φραγμένοι.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
2. Ελέγξτε τους αεραγωγούς του υπολογιστή για σκόνη ή διάφορα υπολείμματα.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι αεραγωγοί και οι ανεμιστήρες μπορεί να βρίσκονται σε διαφορετικές θέσεις, ανάλογα με το μοντέλο του υπολογιστή. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη του υπολογιστή Dell που διαθέτετε.
3. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να αποφευχθεί η υπερθέρμανση, κρατήστε τον υπολογιστή σε όρθια θέση πάνω σε σκληρή ή ανθεκτική επιφάνεια και αφήστε αρκετό χώρο γύρω από τους αεραγωγούς.
   
   

---

Λύση 4: Διαχείριση θερμικής απόδοσης με χρήση του Dell Power Manager

Το Dell Power Manager επιτρέπει τη διαχείριση των ρυθμίσεων του επεξεργαστή και του ανεμιστήρα ψύξης του υπολογιστή για τον έλεγχο της απόδοσης, της θερμοκρασίας στην επιφάνεια του υπολογιστή και του θορύβου του ανεμιστήρα. Κάθε επιλογή αντιπροσωπεύει μια διαφορετική ισορροπία αυτών των τριών στοιχείων. Επιλέξτε τη διαμόρφωση που ταιριάζει καλύτερα στον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας.

1. Ελέγξτε για χαλαρά καλώδια στην πίσω πλευρά του επιτραπέζιου υπολογιστή. Στους φορητούς υπολογιστές, ελέγξτε αν έχει χαλαρώσει το καλώδιο τροφοδοσίας που είναι συνδεδεμένο στον μετασχηματιστή AC.
2. Πατήστε την καρτέλα Thermal Management (Θερμική διαχείριση) στο αριστερό τμήμα του παραθύρου.
3. Επιλέξτε το κουμπί επιλογής δίπλα από τη ρύθμιση θερμικής διαχείρισης που θέλετε να επιλέξετε.
   
   
   
   

---

Λύση 5: Εκτέλεση διαγνωστικού ελέγχου υλικού

Μια ενδεχόμενη αποτυχία υλικού στη μνήμη συστήματος (RAM) ή στην πλακέτα συστήματος (μητρική πλακέτα) μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα κατά τη διαδικασία POST. Η εκτέλεση διαγνωστικού ελέγχου πριν από την εκκίνηση συμβάλλει στον εντοπισμό τυχόν προβλημάτων υλικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα εκκίνησης.

1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Dell, πατήστε το πλήκτρο F12 πολλές φορές μέχρι να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης μίας φοράς.
3. Στην οθόνη του μενού εκκίνησης, επιλέξτε Diagnostics (Διαγνωστικός έλεγχος) και πατήστε το πλήκτρο Enter.
   
   
   
   
4. Θα ξεκινήσει ο διαγνωστικός έλεγχος.
   
   
   
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το περιβάλλον διαγνωστικού ελέγχου πριν από την εκκίνηση μπορεί να διαφέρει στον δικό σας υπολογιστή Dell. Για συγκεκριμένες πληροφορίες για το προϊόν σας, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη του υπολογιστή σας Dell.
   
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το ποντίκι δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια του ελέγχου.
   
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στους φορητούς υπολογιστές Dell απαιτούνται ενέργειες από τον χρήστη κατά τη διάρκεια του ελέγχου LCD.
5. Αν υπάρχουν προβλήματα, θα εμφανιστούν κωδικοί σφάλματος. Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος, τον κωδικό επικύρωσης και την ετικέτα εξυπηρέτησης και, στη συνέχεια, αναζητήστε τον κωδικό σφάλματος (​Στα Αγγλικά​).

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων, δοκιμάστε αυτά τα πρόσθετα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων απόδοσης συστήματος (​Στα Αγγλικά​).

Βίντεο (​Στα Αγγλικά​)