Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Εκτυπωτές inkjet Dell

Όταν ένα σημαντικό έγγραφο είναι σε έντυπη μορφή μπορείτε να το αποθηκεύσετε με ασφάλεια, καθώς δεν εξαρτάστε από το ηλεκτρικό ρεύμα για την πρόσβαση σε αυτό και μπορείτε να ανατρέξετε ευκολότερα σε αυτό.

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα παρακάτω προβλήματα, τα προτεινόμενα γρήγορα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

  • Γενικά προβλήματα εκτύπωσης
  • Κωδικοί σφαλμάτων
  • Ποιότητα εκτύπωσης


Πολλά γενικά προβλήματα εκτύπωσης μπορούν να επιλυθούν με την εκτέλεση των παρακάτω γρήγορων βημάτων.

Λύση 1: Επανατοποθετήστε το καλώδιο USB του εκτυπωτή στον υπολογιστή

Όταν η σύνδεση γίνεται με καλώδιο USB, επανατοποθετήστε και τα δύο άκρα του καλωδίου πηγαίνοντας από τον υπολογιστή στον εκτυπωτή.
Το καλώδιο USB (Εικόνα 1) μπορεί να έχει χαλαρώσει. Η επανατοποθέτηση του βύσματος θα αποκαταστήσει τη μεταφορά δεδομένων.

Σύνδεση καλωδίου USB

Εικόνα 1: Σύνδεση καλωδίου USB


Λύση 2: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή

Με την επανεκκίνηση του υπολογιστή γίνεται εκκαθάριση της μνήμης του υπολογιστή και επαναφορά της σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή.

  1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές που έχετε κάνει σε τυχόν ανοιχτά έγγραφα.
  2. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα και τις ανοιχτές εφαρμογές.
  3. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξη.
  4. Επιλέξτε το εικονίδιο Παροχή ενέργειας.
  5. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Λύση 3: Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή

Με την επανεκκίνηση του εκτυπωτή γίνεται εκκαθάριση της μνήμης του εκτυπωτή και επαναφορά της σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή.

  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή από την πρίζα AC ή τη συσκευή προστασίας από υπέρταση και περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
  3. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή στην πρίζα AC ή στη συσκευή προστασίας από υπέρταση.
  4. Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

Λύση 4: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε έχει οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής

Υπάρχουν φορές που μπορεί να έχει οριστεί κάποιος άλλος εκτυπωτής ή κάποια συσκευή φαξ ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής, επομένως δεν θα μπορείτε να εκτυπώσετε.

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο R.
  2. Στο πλαίσιο «Εκτέλεση», πληκτρολογήστε, shell:PrintersFolder και μετά επιλέξτε OK.
  3. Αγγίξτε παρατεταμένα ή κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε (Εικόνα 2).
  4. Επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν δεν υπάρχει η επιλογή «Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου», αυτό συνήθως σημαίνει ότι ο εκτυπωτής έχει ήδη οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής και συνήθως έχει ένα σημάδι ελέγχου δίπλα του.

Επιλογή προεπιλεγμένου εκτυπωτή

Εικόνα 2: Επιλογή προεπιλεγμένου εκτυπωτή


Λύση 5: Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή βοηθάει στη διάγνωση και στην αυτόματη επιδιόρθωση προβλημάτων της ουράς εκτύπωσης.

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο Q.
  2. Πληκτρολογήστε «troubleshoot» στο πλαίσιο αναζήτησης.
  3. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων (Ρυθμίσεις συστήματος)» από τη λίστα αποτελεσμάτων (Εικόνα 3).
  4. Επιλέξτε Πρόσθετα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
  5. Επιλέξτε Εκτυπωτής.
  6. Επιλέξτε Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τις εντολές.

Αποτελέσματα αναζήτησης για «troubleshoot»

Εικόνα 3: Αποτελέσματα αναζήτησης για «troubleshoot»


Λύση 6: Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας

Μερικές φορές τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή καταστρέφονται και η εκ νέου εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή πάνω στα υπάρχοντα προγράμματα οδήγησης δεν διορθώνει το πρόβλημα. Τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή πρέπει να αφαιρεθούν εντελώς και να επανεγκατασταθούν.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο της γνωσιακής βάσης της Dell σχετικά με τη λήψη προγραμμάτων οδήγησης, λογισμικού, εγχειριδίων χρηστών και υλικολογισμικού για εκτυπωτές Dell.


Αν δεν μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με αυτά τα γρήγορα βήματα, μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες στην ενότητα άλλων πόρων. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε περιεχόμενο που σχετίζεται με το συγκεκριμένο πρόβλημα, χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.



Πόροι βίντεο

Άλλοι πόροι

αντιμετώπιση προβλημάτων
Αντιμετώπιση προβλημάτων για εκτυπωτές inkjet της Dell
Μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε εγχειρίδια εκτυπωτών, να βρείτε προγράμματα οδήγησης, να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα, να εκτελέσετε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να ρυθμίσετε έναν εκτυπωτή inkjet All-In-One (AIO) ή έναν εκτυπωτή φωτογραφιών. Αντιμετώπιση προβλημάτων για εκτυπωτές inkjet της Dell
αντιμετώπιση προβλημάτων
Λήψη, εγκατάσταση και απεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης, λογισμικού, εγχειριδίων και υλικολογισμικού για εκτυπωτές
Οι εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης και υλικολογισμικού ενημερώνουν δυνατότητες και διορθώνουν ζητήματα λειτουργικότητας. Συνιστάται η ενημέρωση στις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Λήψη, εγκατάσταση και απεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης, λογισμικού, εγχειριδίων και υλικολογισμικού για εκτυπωτές
αντιμετώπιση προβλημάτων
Συμβατότητα Windows 11 και Windows 10 με εκτυπωτές Dell
Μάθετε ποιοι εκτυπωτές διαθέτουν προγράμματα οδήγησης Windows 11 και Windows 10. Συμβατότητα Windows 11 και Windows 10 με εκτυπωτές Dell
αντιμετώπιση προβλημάτων
Αντιμετώπιση προβλημάτων με δοχεία inkjet για εκτυπωτή Dell
Επίλυση προβλήματος εκτυπωτή που δεν αναγνωρίζει τα δοχεία μελάνης και εμφανίζει μηνύματα σφάλματος (ευθυγράμμιση, απουσία δοχείων και μη υποστηριζόμενα δοχεία) ή εκτυπώνει με ένα μόνο χρώμα. Αντιμετώπιση προβλημάτων με δοχεία inkjet για εκτυπωτή Dell