Identificar productos Dell sin una etiqueta de servicio
Dell utiliza identificadores de productos, tales como la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie, para acceder a la información del producto, como las especificaciones técnicas, la documentación y la garantía. La identificación de su producto Dell en Dell.com/support proporciona acceso a documentación, controladores y más recursos específicos del producto.
La mayoría de los dispositivos Dell como teclados, mouse, discos duros externos y parlantes, no tienen una etiqueta de servicio o un código de servicio rápido. Dichos dispositivos se deben identificar mediante el número de modelo o el nombre del dispositivo. Por lo general, la etiqueta que contiene el nombre del dispositivo y el número de modelo se encuentra en la parte inferior del dispositivo. El número de modelo y el nombre también se encuentran en el embalaje original del dispositivo.
NOTA: En el caso de Dell Software y los contratos de servicio de Dell sin etiqueta de servicio, seleccione el nombre del contrato de software o servicio en Dell.com/support.
NOTA: Para obtener soporte y documentación sobre productos de otros fabricantes o no pertenecientes a Dell, visite el sitio web del fabricante del producto.
Recursos en video (en inglés)
How to Identify Dell Products Not Having a Service Tag
This video will demonstrate the how to identify Dell Products not having a service tag.
How To Locate Your Service Tag
This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.
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