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Teclado, ratón y panel táctil
Aprenda a conectar teclados, ratones o paneles táctiles y a solucionar los problemas más habituales de estos dispositivos.
Contenido promocionado
Prueba del hardware del teclado
Dell recomienda ejecutar un diagnóstico del teclado inalámbrico, Bluetooth o con cable para asegurar que funciona correctamente.
Prueba del hardware del ratón
Dell recomienda ejecutar un diagnóstico del ratón inalámbrico, Bluetooth o con cable para asegurar que funciona correctamente.
Prueba del hardware del panel táctil
Dell recomienda ejecutar un diagnóstico del panel táctil para asegurar que funciona correctamente.
Asistencia adicional
Teclado
¿Tiene algún problema con su teclado? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver los problemas relacionados con el teclado en un equipo Dell. Encuentre enlaces a recursos adicionales para solucionar problemas relacionados con el teclado.Ratón
¿Tiene problemas con un ratón USB, Bluetooth o inalámbrico? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver los problemas relacionados con el ratón en un equipo Dell. Encuentre enlaces a recursos adicionales para solucionar problemas relacionados con el ratón.Panel táctil
¿Tiene un problema con el panel táctil? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver los problemas relacionados con el panel táctil en un equipo Dell. Encuentre enlaces a recursos adicionales para solucionar problemas relacionados con el panel táctil.Recursos de vídeo (en inglés)
How to Fix Dell Keyboard Not Working
This video will demonstrate the fixing procedure of a Dell Keyboard.
How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
Test touchpad in ePSA
To perform a full system scan on your computer, tap the F12 key at startup and navigate to Diagnostics using the arrow keys. Press Enter to begin the scan, and use the touchpad to check if the pointer moves erratically. To exit out of default tests, press the Escape key.
Otros recursos
Bluetooth
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver los problemas relacionados con el dispositivo Bluetooth en un equipo Dell. Encuentre enlaces a recursos adicionales para solucionar problemas relacionados con dispositivos Bluetooth.
Dell Peripheral Manager
Dell Peripheral Manager le ayuda a configurar las funciones de teclados, ratones o cámaras web externas de Dell.
Dell Display and Peripheral Manager para macOS
Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) es un software que mejora la productividad y personalización de los monitores y cámaras web Dell en macOS.