Kansainvälinen asiakaspalvelukeskus

Dellin kansainvälisen palvelun ansiosta voit olla varma, että saat palvelua ja tukea, kun matkustat Dellin tuotteen kanssa oman maasi ulkopuolella.

*Huomautus: Alienware-, Inspiron- ja XPS järjestelmät, jotka toimitetaan 13 maaliskuuta 2017 alkaen perustakuulla, eivät enää sisällä kansainvälistä takuupalvelua matkan aikana tai siirryttäessä alkuperäisen ostomaan ulkopuolelle. **Poikkeus tästä käytännöstä koskee asiakkaita, jotka matkustavat tai siirtyvät Brasiliaan tai Argentiinaan tai paikkaan, jossa oikeuksia ei myydä.

Kansainvälinen tuki tarkoittaa parasta työtä varaosien ja työvoiman paikallisen saatavuuden mukaan. Maakohtaiset osat, kuten näppäimistöt, eivät tavallisesti ole saatavilla kotimaan ulkopuolella.

Jos olet muuttanut toiseen maahan tai olet käymässä toisessa maassa vähintään kuuden kuukauden ajan, tee kansainvälinen tunnistesiirto klikkaamalla tästä.

Jos tuotetta ei myydä kohdealueella tai -maassa, et saa tukea tällä alueella. Saat tukea vasta, kun palaat tuotteen ostomaahan.

Ensisijainen tapa käyttää teknisen tuen antamaa palvelua matkustettaessa ulkomailla:

  • Soita kansainväliseen palvelunumeroon +001 512-728-7424 (maksullinen). * Vain ENGLANNINKIELINEN tuki

                    Jos olet Yhdysvalloissa tai Kanadassa, soita numeroon 800-285-1653 (maksuton).

Kielen ja tukitarpeen mukaan voit myös mahdollisesti pyytää tukea seuraavilla tavoilla:

  • Valitse alla olevasta luettelosta se matkustusmaa tai kieli ja soita kyseisen maan puhelinpalvelukeskukseen.
  • soittamalla ulkomailta oman maasi puhelinpalvelukeskukseen

Palvelusopimusten tiedot ovat saatavilla osoitteesta www.dell.com/servicedescriptions (englanniksi).


Albania
Albania
Englanti

Algeria
Algeria
Ranska – Français

Angola
Angola
+27 10 344 0063
Ma–pe, klo 9–17

Antigua ja Barbuda
Antigua ja Barbuda |Antigua y Barbuda     
1-800-805-5924
Ma–pe, klo 7–21

Argentiina 
Argentiina|Argentina
0-800-222-0154
Ma–pe, klo 8–22

Australia 
Australia|Australia
1300-655-533
Ma–pe klo 8–20 (AEST)

Itävalta 
Itävalta|Österreich
0820 2405 3017
Maanantai–perjantai klo 8–18

Azerbaidžan
Azerbaidžan
Venäjä – venäjä

Lähi-itä 
Bahrain|Bahrain
+8000 4303
9–17.30
Sunnuntai–torstai

Barbados 
Barbados|Barbados
800 534 3349
Maanantai–lauantai 8–21

Belgia 
Belgia|Belgie
Soita 02 481 9288
8–17 maanantai–perjantai

Bermuda 
Bermuda|Bermudas
877 890 0748
Maanantai–lauantai 9–22

Bosnia
Bosnia
35315073844
Aina

Botswana
Botswana
0800601016, MAKSUTON numero maan sisällä
+267 3907978 - kansainvälinen    

Brasilia 
Brasilia|Brasil
0800-970-3355
Ma–pe, klo 8-20

Bulgaria 
Bulgaria|Bulgaria
00800 1104478
Ma-pe, klo 9–18

Kanada 
Kanada|Canada
Home: 1-800-847-4096
Aina

Caymansaaret 
Caymansaaret|Islas Caimán
1-877-261-0242
Ma–pe, klo 6–20

Chile 
Chile|Chile
800-20-20-44 (CTC) tai 123-00-20-37-62 (ENTEL)    
Ma–pe, klo 8–22

Kiina 
Kiina
800-858 – 2969/400-886-8610
Ma–pe, 8.30–17.30

Kolumbia 
Kolumbia|Colombia
01-800-915-5704
Ma–pe, klo 6–20

Costa Rica 
Costa Rica|Costa Rica
0800-012-0232
Ma–pe, klo 6-20

Kroatia
Kroatia
Englanti

Tšekin tasavalta 
Tšekin tasavalta|Ceská republika    
Tšekki

Tanska 
Tanska|Danmark
070 23 01 82
8–17 ma–pe

Lähi-itä 
Egypti|Egypti
+800 000 0089 (voi soittaa vain lankapuhelimista)
Su–to 9–17.30

El Salvador 
El Salvador|El Salvador 
800-6170 (Telefónica)
800-6100 (Telecom)
Ma–pe, 6–20

Viro
Viro
Englanti

Etiopia
Etiopia
+254 207 602 039
Ma–pe, 8.30–17.30

Suomi 
Suomi|Suomi
020 753 35 55
Ma–la, 8–17
Pe, 8–16

Ranska 
Ranska|France
09 69 36 71 29
Klo 9–18 ma–to, klo 9–17 pe

Saksa 
Saksa|Deutschland
069 9792 7200
Ma–pe: 8–18

Ghana
Ghana
Englanti

Kreikka 
Kreikka|Ελλάδα
Kreikka – Kreikka

Guatemala 
Guatemala|Guatemala
1-800-999-0136
Ma–pe, klo 6–20

Honduras 
Honduras|Honduras
Espanja - Español

Hongkong 
Hongkong
Englanti

Unkari 
Unkari|Magyarország
068 0016157
Klo 9–17.30 ma–pe

Intia 
Intia|India
Su–la klo 9–18
1 800-425-0088 (maksuton).
080-2510-7901 (lankapuhelin)

Irlanti 
Irlanti|Ireland
1800-246-105
Klo 8–18 (ma–pe)

Islanti
Islanti
Englanti

Irak
Irak
964 66 212 8430
Su–to, klo 9–17.30

Israel 
Israel |ישראל  
Englanti

Italia 
Italia|Italia
02 577 826 90
Klo 9–18 ma–pe

Norsunluurannikko
Norsunluurannikko
+234 708 060 1827
Klo 7.30–18 - ma–pe; klo 8–12 – la    

Jamaika 
Jamaika|Jamaica
1-800-456-3355
Ma–pe, klo 6–20

Japani 
Japani
Ma–su klo 9–21
0120-198-226 | 044-520-1435

Lähi-itä 
Jordania|Jordan
80022463
Su–to 9–17.30

Kazakstan
Kazakstan
Venäjä – venäjä

Kenia
Kenia
0 202 213 860
Ma–pe, 9–17

Korea 
Korea
Klo 9–17 ma–pe
080-200-3800

Lähi-itä 
Kuwait|Kuwait
965 2 225 7006
Su–to 9–17.30

Latvia
Latvia
Englanti

Vietnam
Vietnam|Vietnam
Englanti
Libya
Libya
+216 31 300 329
Su–to, klo 8–18.30

Liettua
Liettua
Englanti

Luxemburg
Luxemburg|Luxembourg
02 481 9288
klo 8.30–17 ma–pe

Macao
Macao|Macau
Kiina - 中文

Makedonia
Makedonia
35315073844

Malesia 
Malesia|Malaysia
1800-88-0022
Ma-pe klo 9–21

Mauritius
Mauritius
35315073844
Klo 8.30–17 - ma–pe

Meksiko 
Meksiko|México
001-866-563-4425

Marokko 
Marokko|Maroc|
Ranska – Français

Mosambik
Mosambik
+21 427 6503
Ma–pe, klo 8–17

Namibia
Namibia
+27 21 427 6502
Ma–pe, klo 8–17

Nigeria
Nigeria
01-277-3070
Ma–pe, klo 9–17

Alankomaiden Antillit/Curaçao 
Alankomaiden Antillit|Netherlands Antilles/Curaçao
001-866-379-1022
Ma–pe, klo 7–21

Alankomaat 
Alankomaat|Nederland
+020 674 4500
Ma–pe klo 8.30–17

Uusi-Seelanti 
Uusi-Seelanti|New Zealand
0800 446 255
Ma–pe klo 11–20

Nicaragua 
Nicaragua|Nicaragua
001-877-665-3355
Ma–pe, klo 6–20

Norja 
Norja|Norge
67 11 68 82
Klo 8–17 ma–pe

Lähi-itä 
Oman|Oman
968 2456 7922
Su–to, klo 9–17.30

Panama 
Panama|Panamá
001-800-507-1385 (C&W)
001-866-633-4097 (Clarocom)
Ma–pe, klo 6–20

Peru 
Peru|Perú
0800 50 869
Ma–pe, klo 6–20

Filippiinit
Phillipines
Ma–pe, klo 9–18
180016010059 (maksuton).
00632-6632000 (ei maksuton).

Puola 
Puola|Polska
225795700
Ma–pe klo 8–17

Portugali 
Portugali|Portugal
Portugali – Português

Slovakia 
Slovakia|Slovenska Republika
257508303
Ma-pe, klo 8–18

Puerto Rico 
Puerto Rico|Puerto Rico
1-866-390-4695
Ma–pe, klo 7–21

Lähi-itä 
Qatar|Qatar
(+974) 4011 9699
Su–to, klo 9–17.30

Ruanda
Ruanda
35315073844
Ma–pe, klo 9–17

Romania 
Romania|România
Romania – romania 

Venäjä 
Venäjä|Россия
Venäjä – venäjä

Saudi-Arabia 
Saudi-Arabia|Saudi Arabia
800 844 3743
Su–to 9–17.30

Dominikaaninen tasavalta 
Dominikaaninen tasavalta| República Dominicana 
1-888-156-1834
Ma–pe, klo 7–21

Serbia
Serbia
Englanti

Singapore 
Singapore|Singapore
1800-280-3355
Maanantaista perjantaihin
Klo 9–18

Slovenia 
Slovenia|Slovenia
Englanti

Etelä-Afrikka 
Etelä-Afrikka|South Africa
800167000
Klo 8.30–17 ma–pe

Espanja 
Espanja|España
902 100 130
Klo 9–18 ma–pe

Saint Kitts ja Nevis 
Saint Kitts ja Nevis|Saint Kitts y Nevis
1-877-441-4734
Ma–pe, klo 7–21

Saint Lucia 
Saint Lucia|Santa Lucía
1-866-745-1850
Perustason tietokoneet ja oheislaitteet: ma–pe, klo 7–21

Saint Vincent ja Grenadiinit 
Saint Vincent ja Grenadiinit|San Vicente y Granadinas
1-866-464-4353
Ma–pe, klo 7–21

Ruotsi 
Ruotsi|Sverige
08 590 05 199
8–17 ma–to, 9–16 pe

Sveitsi 
Sveitsi|Schweiz
0844 811 411
Maanantai–perjantai klo 8–18

Taiwan 
Taiwan
Maanantai–perjantai klo 9–18
0080-1861-011

Tansania
Tansania
+254 2022 13860
Ma–pe, klo 9–17

Thaimaa 
Thaimaa|Thailand
1800 0060 07 (maksuton).
02-670-7250 (ei maksuton).

Trinidad ja Tobago 
Trinidad ja Tobago|Trinidad y Tobago
1-888-799-5908
Ma–pe, klo 7–21

Yhdysvaltain Neitsytsaaret 
Yhdysvaltain Neitsytsaaret|Islas Vírgenes (EE.UU.)
877-702-4360
Ma–pe, klo 7–21

Tunisia
Tunisia
Ranska – Français

Turkki 
Turkki |Türkiye
Englanti

Lähi-itä 
Arabiemiirikunnat| United Arab Emirates
8000 441 3889
Su–to 9–17.30

Uganda
Uganda
207 602 486
Ma–pe, klo 8–17

Ukraina 
Ukraina
0 800 50 20 34

Yhdistynyt kuningaskunta 
Yhdistynyt kuningaskunta|United Kingdom
+ 44 (0) 800-028-2660
Klo 8–18 ma–pe

Yhdysvallat 
Yhdysvallat|United States
1-800-624-9896
Aina

Uruguay 
Uruguay|Uruguay
000-413-598-2523
Ma–pe, klo 8–22

Venezuela 
Venezuela|Venezuela 
0-800-100-2513
Ma–pe, klo 7–21