Yritysresurssit

Yrityksille tarkoitetut työkalut

Support Live Image

Kuvaus: Support Live Image on live-käynnistyslevykuva, joka sisältää erilaisiin tukitarpeisiin sopivia Dellin työkaluja.
Edut: Dellin työkalut ovat käytössä ilman käyttöjärjestelmää.

Dell OpenManage Server Administrator

Kuvaus: Dell OpenManage on joukko järjestelmänhallintasovelluksia, jotka on toteutettu alan standardiprotokollien ja -ominaisuuksien mukaisesti.
Edut: OMSA:n avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita palvelinjärjestelmiä sekä paikallisesti että etäyhteydellä verkon kautta.

Muita hyödyllisiä työkaluja

Lokin keräämistä ja valvontaa helpottavat työkalut ja muut apuohjelmat (englanniksi)

Lasso

Lasso on Windows-pohjainen palvelutyökalu, jota asiakkaat ja Dell voivat käyttää SAN-, LAN- ja NAS-määritystietojen keräämiseen. Näitä tietoja voidaan hyödyntää kokoonpanojen validoinnissa.

DSET: Dell Server E-Support Tool -ohjelma Dell-palvelimille

Kuvaus: monipuolinen raportointi- ja lokitiedoston keruuapuohjelma.

Edut: nopeutat ongelmanratkaisua, voit tarkastella palvelimen tilaa ja pystyt suorittamaan vianmäärityksen käyttöjärjestelmästä käsin ilman uudelleenkäynnistystä.

32-bittinen diagnostiikka

Kuvaus: tarkka diagnostiikka-apuohjelma laitteiston toiminnan varmistamista varten.
Edut: tarjoaa monipuolisen diagnostiikkatestauksen ilman käyttöjärjestelmää.

SupportAssist

Ongelmanratkaisua nopeuttava ennakoiva valvontaohjelmisto, joka havaitsee viat ja luo tapaukset automaattisesti. Sovellus on veloitukseton Dell-, Force10-, EQL-tuotteille, joiden kanssa käytettynä se tarjoaa turvallista ja virtaviivaista tukea.

TechDirect (englanniksi)

Kuvaus: mukautettava verkkoportaali tukitapausten ja itselähetettävien osien avaamista ja hallinnointia varten.

Edut: maksuton, kätevä ja helppokäyttöinen työkalu mahdollistaa puhelintuen ohittamisen ja tarjoaa Message Center -ominaisuuden ja mukautetut raportit.