Yhteystiedot



Premier-sisäänkirjaus

Yrityksille tarkoitetut työkalut

Support Live Image

Kuvaus: Support Live Image on live-käynnistyslevykuva, joka sisältää erilaisiin tukitarpeisiin sopivia Dellin työkaluja.
Edut: Dellin työkalut ovat käytössä ilman käyttöjärjestelmää.

DSET: Dell Server E-Support Tool -ohjelma Dell-palvelimille

Kuvaus: monipuolinen raportointi- ja lokitiedoston keruuapuohjelma.

Edut: nopeutat ongelmanratkaisua, voit tarkastella palvelimen tilaa ja pystyt suorittamaan vianmäärityksen käyttöjärjestelmästä käsin ilman uudelleenkäynnistystä.

Lasso

Lasso on itsenäisesti toimiva SAN-tiedonkeruutyökalu, joka kerää tärkeitä laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanotietoja sekä vikatilannetietoja SANiin kytketystä palvelimesta.

Dell OpenManage Server Administrator

Kuvaus: Dell OpenManage on joukko järjestelmänhallintasovelluksia, jotka on toteutettu alan standardiprotokollien ja -ominaisuuksien mukaisesti.
Edut: OMSA:n avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita palvelinjärjestelmiä sekä paikallisesti että etäyhteydellä verkon kautta.

32-bittinen diagnostiikka

Kuvaus: tarkka diagnostiikka-apuohjelma laitteiston toiminnan varmistamista varten.
Edut: tarjoaa monipuolisen diagnostiikkatestauksen ilman käyttöjärjestelmää.

Muita hyödyllisiä työkaluja

Lokin keräämistä ja valvontaa helpottavat työkalut ja muut apuohjelmat (englanniksi)

SupportAssist

Ongelmanratkaisua nopeuttava ennakoiva valvontaohjelmisto, joka havaitsee viat ja luo tapaukset automaattisesti. Sovellus on veloitukseton Dell-, Force10-, EQL-tuotteille, joiden kanssa käytettynä se tarjoaa turvallista ja virtaviivaista tukea.

TechDirect (englanniksi)

Kuvaus: mukautettava verkkoportaali tukitapausten ja itselähetettävien osien avaamista ja hallinnointia varten.

Edut: maksuton, kätevä ja helppokäyttöinen työkalu mahdollistaa puhelintuen ohittamisen ja tarjoaa Message Center -ominaisuuden ja mukautetut raportit.