La souris est l’un des principaux périphériques d’entrée d’un ordinateur. Elle vous permet de contrôler le curseur, ou le pointeur, pour sélectionner du texte, des icônes, des fichiers, etc. Une souris peut être connectée à un ordinateur à l’aide d’un dongle USB, Bluetooth ou USB sans fil dédié. Les étapes rapides suggérées peuvent vous aider si vous rencontrez l’un des problèmes suivants :
Essayez chaque étape et vérifiez si votre problème de souris est résolu. Si le problème n’est pas résolu, passez à l’étape suivante.
Votre câble USB (Figure 1) ou le récepteur USB sans fil (Figure 2) s’est peut-être débranché. Réinstaller le connecteur garantit un bon transfert de données.
Figure 1 : connexion du câble USB
Figure 2 : récepteur USB sans fil
L’utilisation normale de la souris entraîne le déchargement de sa batterie. Cela peut provoquer une perte de connexion entre l’ordinateur et la souris. Remplacer la batterie usée par une nouvelle permet de rétablir une connexion fiable.
Consultez l’article Manuels et documentation de votre produit Dell de la base de connaissances Dell pour plus d’informations sur le remplacement de batterie de votre souris sans fil ou Bluetooth.
Redémarrer l’ordinateur efface sa mémoire et réinitialise la connexion entre l’ordinateur et la souris.
Vérifiez que la souris fonctionne correctement une fois l’ordinateur complètement démarré.
Installer les dernières mises à jour du système d’exploitation sur votre ordinateur Windows garantit son efficacité et sa fiabilité.
Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Microsoft Obtenir la dernière mise à jour Windows pour en savoir plus sur l’obtention des dernières mises à jour Windows sur votre ordinateur.
Si ces étapes rapides n’ont pas permis de résoudre votre problème, nous vous proposons des informations plus détaillées dans la section Autres ressources. Vous pouvez également rechercher du contenu lié au problème concerné à l’aide de la barre de recherche située en haut de cette page.
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
For more information, take a look at: Bluetooth