Communiquer avec le soutien technique
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Pour un service rapide, ayez votre numéro d’étiquette de service ou de code de service express Dell à la portée de la main, ou mentionnez le numéro et le poste du soutien au groupe de soutien, le cas échéant. Vous pouvez également toujours utiliser votre numéro HSN et SSN avec le personnel de soutien pour valider la couverture du soutien.
Pour les demandes immédiates et de soutien en ligne, utilisez Dell TechDirect.com. TechDirect est un portail des services de soutien Dell pour la gestion de dossier. Utilisez-le aujourd’hui et profitez d’un soutien téléphonique avec cet outil tout-en-un de gestion de dossier.
Lorsque vous communiquez avec le soutien, veuillez avoir à portée de main de votre numéro HSN/SSN, votre numéro de dossier ou votre numéro d’étiquette de service afin de valider votre couverture. Pour obtenir les numéros de téléphone directs, cliquez sur le lien ci-dessous. Remarque : ce lien vous redirigera vers le portail du soutien Dell Compellent. Le portail de soutien Dell Compellent est en anglais SEULEMENT.
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