Identification des produits Dell sans étiquette de service

Dell utilise des identifiants de produits comme des étiquettes de service, des codes de service express ou des numéros de série pour accéder à des renseignements sur les produits, tels que les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. En identifiant votre produit Dell sur le site Dell.com/support, vous trouverez la documentation spécifique au produit, les pilotes et bien plus encore.

La plupart des périphériques Dell, comme les claviers, les souris, les disques durs externes ou les haut-parleurs n’ont pas d’étiquette de service ni de code de service express. Ces périphériques doivent être identifiés à l’aide du numéro de modèle ou du nom. L’étiquette contenant le nom du périphérique et le numéro de modèle se trouve habituellement sur la partie inférieure de l’appareil. Le numéro de modèle et le nom se trouvent également sur l’emballage d’origine du périphérique.

REMARQUE : Pour les contrats de service et de logiciels de Dell qui n’ont pas d’étiquette de service, sélectionnez le nom du logiciel ou du contrat de service sur Dell.com/support.

REMARQUE : Pour obtenir du soutien et de la documentation concernant des produits de marque tierce ou de marques autres que Dell, visitez le site Web du fabricant des produits.

Ressources vidéo (en anglais)