Identification des produits Dell sans numéro de série

Dell utilise des identifiants de produits tels que le numéro de série ou le code de service express pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation ou la garantie. L’identification de votre produit Dell sur Dell.com/support permet d’accéder à de la documentation propre au produit, des pilotes et bien plus encore.

La plupart des appareils Dell tels que les claviers, les souris, les haut-parleurs et les disques durs externes ne disposent pas d’un numéro de série ni d’un code de service express. Ces appareils doivent être identifiés à l’aide du numéro de modèle ou du nom de l’appareil. L’étiquette contenant le nom de l’appareil et le numéro de modèle se trouve généralement sur la partie inférieure de l’appareil. Le numéro de modèle et le nom se trouvent également sur l’emballage d’origine de l’appareil.

REMARQUE : Pour les logiciels et les contrats de service Dell sans numéro de série, sélectionnez le nom du logiciel ou du contrat de service sur Dell.com/support.

REMARQUE : Pour obtenir de l’aide et de la documentation sur les produits tiers ou non Dell, rendez-vous sur le site Web du fabricant du produit.

Ressources vidéo (en anglais)