Βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης του επιτραπέζιου υπολογιστή Dell ή του υπολογιστή All-in-One

Η Dell χρησιμοποιεί αναγνωριστικά προϊόντων, όπως η ετικέτα εξυπηρέτησης, ο κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης και ο σειριακός αριθμός, για την πρόσβαση σε πληροφορίες προϊόντος, π.χ. τεχνικές προδιαγραφές, τεκμηρίωση και εγγύηση. Λάβετε εξατομικευμένη υποστήριξη, ταυτοποιώντας το προϊόν Dell που διαθέτετε με βάση την ετικέτα εξυπηρέτησης, τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ή τον σειριακό αριθμό.

• Η ετικέτα εξυπηρέτησης είναι ένας αλφαριθμητικός κωδικός επτά ψηφίων.
• Ο κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης είναι μια αριθμητική έκδοση 10 ή 11 ψηφίων μιας ετικέτας εξυπηρέτησης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο βοηθητικός εξοπλισμός και οι συσκευές της Dell, όπως το πληκτρολόγιο, το ποντίκι, το σετ ακουστικών-μικροφώνου και ο εξωτερικός σκληρός δίσκος, δεν διαθέτουν ετικέτα εξυπηρέτησης ή κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Ταυτοποιήστε αυτές τις συσκευές χρησιμοποιώντας τον αριθμό μοντέλου στη σελίδα Dell.com/support για να αποκτήσετε πρόσβαση στην τεκμηρίωση του κάθε προϊόντος. Η τεχνική υποστήριξη της Dell μπορεί να ταυτοποιήσει αυτά τα προϊόντα μέσω του αριθμού παραγγελίας Dell. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης μιας οθόνης Dell ή την ετικέτα εξυπηρέτησης ενός σταθμού σύνδεσης Dell.

Μέθοδος 1: Χρήση της ετικέτας εξυπηρέτησης

Στους επιτραπέζιους υπολογιστές Dell ή τους υπολογιστές all-in-one, η ετικέτα εξυπηρέτησης ή η ετικέτα με κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης βρίσκεται στην επάνω πλευρά, στο πλάι ή στην πίσω πλευρά.

---

Μέθοδος 2: Χρήση της εφαρμογής SupportAssist

Στις συσκευές Windows, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή SupportAssist για να σαρώσετε αυτόματα τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε και να εντοπίσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης.

1. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη.
2. Κάντε αναζήτηση και ανοίξτε την εφαρμογή SupportAssist.
3. Η ετικέτα εξυπηρέτησης βρίσκεται πάνω δεξιά στην εφαρμογή SupportAssist.

---

Μέθοδος 3: Χρήση της διασύνδεσης BIOS

Η ετικέτα εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμη στο BIOS ή στο UEFI των υπολογιστών Dell.

1. Ενεργοποιήστε ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
2. Στην οθόνη με το λογότυπο Dell, πατήστε πολλές φορές το πλήκτρο F2 για να αποκτήσετε πρόσβαση στη διασύνδεση BIOS ή UEFI.
3. Η ετικέτα εξυπηρέτησης διατίθεται στην ενότητα Πληροφορίες συστήματος ή Επισκόπηση.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διασύνδεση BIOS ή UEFI ενδέχεται να διαφέρει στον επιτραπέζιο υπολογιστή Dell που διαθέτετε. Για να μάθετε πώς να πλοηγείστε στο BIOS, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του επιτραπέζιου υπολογιστή Dell.

---

Μέθοδος 4: Χρήση της Γραμμής εντολών

Η ετικέτα εξυπηρέτησης μπορεί να εντοπιστεί με την εκτέλεση μιας απλής οδηγίας της γραμμής εντολών σε επιτραπέζιους υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows ή Linux.

Εύρεση της ετικέτας εξυπηρέτησης με χρήση της Γραμμής εντολών των Windows

1. Κάντε κλικ στην Έναρξη και αναζητήστε τον όρο command prompt ή cmd.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Γραμμή εντολών.
3. Για να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης, πληκτρολογήστε wmic bios get serialnumber και πατήστε Enter.

Εύρεση της ετικέτας εξυπηρέτησης με χρήση του τερματικού Linux

1. Ανοίξτε το τερματικό χρησιμοποιώντας τη συντόμευση πληκτρολογίου CTRL + ALT + T.
2. Για να βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης, πληκτρολογήστε sudo dmidecode -s system-serial-number και πατήστε Enter.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να εκτελέσετε μια εντολή sudo, πρέπει να συνδεθείτε ως υπερχρήστης ή διαχειριστής. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.

Πόροι βίντεο