如何尋找序號/產品 ID/PSNT
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- 該文章列出了 Dell EMC 產品,以及尋找序號、產品 ID 及 PSNT 資訊所需的步驟。
伺服器
您可以使用專用快速服務代碼和產品服務編號來辨識系統。拉出系統正面的資訊標籤,即可檢視快速服務代碼和產品服務編號。資訊標籤為抽取式標籤板,其中包含系統資訊,例如:產品服務編號、NIC、MAC 位址等。如果您選擇安全預設存取 iDRAC,資訊標籤亦包含 iDRAC 安全預設密碼。或者,該資訊可能會記載於系統機箱的貼紙上。您可在系統背面找到迷你型企業產品服務編號 (EST)。Dell 會使用此資訊將支援電話轉接至合適人員。
- 資訊標籤 (俯視圖)
- 資訊標籤 (後視圖)
- OpenManage Mobile (OMM) 標籤
- iDRAC MAC 位址與 iDRAC 安全密碼標籤
- 產品服務編號
使用命令提示字元找出產品服務編號:- 遠端登入系統。
- 按一下「開始」/「首頁」按鈕。
- 向下捲動並按一下「Windows 系統管理工具」或「Windows 系統」。
- 按一下「命令提示字元」。
- 在「命令提示字元」視窗中,輸入「wmic bios get serialnumber」。
- 按下 Enter 鍵。
- 產品服務編號隨即顯示。
儲存裝置
拉出系統正面的資訊標籤,即可找到產品服務編號與快速服務代碼。或者,該資訊可能位於儲存系統機箱背面的貼紙上。
網路功能拉出系統正面的資訊標籤,即可找到產品服務編號與快速服務代碼。或者,該資訊可能位於機箱背面的貼紙上。
Dell EMC 產品服務編號為產品專屬的五個 (含以上) 字元識別碼。除產品服務編號之外,另一種則是
快速服務代碼,此為一組 10 位數 (含以上) 數字的產品服務編號,您可使用電話輸入此組代碼,以便進行電話轉接。大部分的 Dell EMC 產品都有產品服務編號,但部分配件和周邊設備沒有。一般情況下,桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器與儲存裝置、印表機以及行動裝置 (例如手機或平板電腦) 都會有產品服務編號。
企業伺服器與儲存電腦系統的機型名稱包括:PowerEdge 伺服器、PowerVault 以及 Dell EMC 儲存裝置。
產品服務編號標籤通常位於機殼的背面板。
請觀賞以下影片,以找出企業系統上的產品服務編號。