A Dell termékazonosítók (például szervizcímke, expressz szervizkód vagy sorozatszám) használatával biztosít hozzáférést a termékinformációkhoz (műszaki adatok, dokumentációk, jótállás stb.). Személyre szabott támogatási lehetőségek állnak rendelkezésére Dell készülékének a szervizcímke, az expressz szervizkód vagy a sorozatszám alapján történő azonosítása után.
MEGJEGYZÉS: A Dell tartozékok és eszközök (billentyűzet, egér, headset és külső merevlemez) nem rendelkeznek sem szervizcímkével, sem expressz szervizkóddal. A termékdokumentációkat a Dell.com/support webhelyen a modellszám alapján lehet megtalálni. Az ilyen termékek azonosításához a Dell műszaki ügyfélszolgálata a Dell rendelési számát használja.
MEGJEGYZÉS: A TB16, a TB18DC, a WD19, a WD19TB, a WD19DC és a WD22TB4 típusú dokkolóegység már rendelkezik szervizcímkével vagy expressz szervizkóddal. A korábbi típusok a típusszám alapján a Dell.com/support weboldalon azonosíthatók a termékdokumentáció és az illesztőprogramok eléréséhez.
A Dell dokkolóegységeken a szervizcímke az alsó panel címkéjére van rányomtatva.