Centro di contatto internazionale

Il programma Servizi internazionali di Dell ti garantisce la sicurezza di poter ricevere assistenza e supporto per i prodotti di Dell quando ti trovi all'estero. Per usufruire di assistenza a livello internazionale, è necessario acquistare il servizio di riparazione con intervento in loco entro un giorno lavorativo dalla chiamata.

Se hai traslocato in un nuovo paese o se hai intenzione di trasferirti all'estero per più di 6 mesi, invia un trasferimento internazionale del codice: fai clic qui

Se un prodotto non è venduto nell'area o nel paese in cui ti rechi, non potrai ottenere assistenza in quel paese. Per ottenere assistenza dovrai tornare nel paese in cui hai acquistato il prodotto.

Di seguito sono indicati i metodi principali per contattare il supporto tecnico quando viaggi all'estero.
  • Chiama il centralino internazionale al numero + 001 512-728-7424 (verranno addebitati i costi dell'operatore). *Supporto disponibile solo in INGLESE

                    Da Stati Uniti o Canada, chiama il numero 800-285-1653 (chiamata gratuita).

Il personale del call center contattato eseguirà una diagnosi del problema. Se è necessario un intervento di riparazione, l'operatore del call center si metterà in contatto con il call center Dell del paese in cui si trova il cliente per pianificare l'assistenza. Un operatore contatterà il cliente per prendere accordi per il servizio. Alcune parti di ricambio potrebbero non essere disponibili al di fuori del paese dove è stato acquistato il computer, ad esempio tastiere per lingue specifiche.

A seconda delle tue esigenze linguistiche e telefoniche, puoi richiedere assistenza negli ulteriori modi seguenti.

  • Contatta il call center del paese in cui ti trovi selezionando il paese e la lingua dall'elenco di seguito.

Le informazioni sui contratti di servizio sono disponibili all'indirizzo www.dell.com/servicedescriptions (in inglese)


Albania
Albania
Inglese

Algeria
Algeria
Francese - Français

Angola
Angola
Inglese

Antigua e Barbuda
Antigua e Barbuda|Antigua y Barbuda     
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Argentina 
Argentina|Argentina
Spagnolo - Español

Australia 
Australia|Australia
Inglese

Austria 
Austria|Österreich
Tedesco - Deutsch

Azerbaigian
Azerbaigian
Russo - Pусский

Medio Oriente 
Bahrein|Bahrain
Inglese

Barbados 
Barbados|Barbados
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Belgio 
Belgio|Belgie
Olandese - Dutch
Francese - Français

Bermuda 
Bermuda|Bermudas
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Bosnia
Bosnia
Inglese

Botswana
Botswana
Inglese

Brasile 
Brasile|Brasil
Portoghese - Português

Bulgaria 
Bulgaria|Bulgaria
Inglese

Canada 
Canada|Canada
Inglese
Francese - Français

Isole Cayman 
Isole Cayman|Islas Caimán
Inglese

Cile 
Cile|Chile
Spagnolo - Español

Cina 
Cina|中国
Cinese - 中文

Colombia 
Colombia|Colombia
Spagnolo - Español

Costa Rica 
Costa Rica|Costa Rica
Spagnolo - Español

Croazia
Croazia
Inglese

Repubblica Ceca 
Repubblica Ceca|Ceská republika    
Ceco

Danimarca 
Danimarca|Danmark
Danese - Dansk

Medio Oriente 
Egitto|Egypt
Inglese

El Salvador 
El Salvador|El Salvador 
Spagnolo - Español

Estonia
Estonia
Inglese

Etiopia
Etiopia
Inglese

Finlandia 
Finlandia|Suomi
Finlandese - Suomi

Francia 
Francia|France
Francese - Français

Germania 
Germania|Deutschland
Tedesco - Deutsch

Ghana
Ghana
Inglese

Grecia 
Grecia|Ελλάδα
Greco - Greek

Guatemala 
Guatemala|Guatemala
Spagnolo - Español

Honduras 
Honduras|Honduras
Spagnolo - Español

Hong Kong 
Hong Kong|中国香港特别行政区
Inglese
Cinese - 中文

Ungheria 
Ungheria|Magyarország
Ungherese - Magyar

India 
India|India
Inglese

Irlanda 
Irlanda|Ireland
Inglese

Islanda
Islanda
Inglese

Iraq
Iraq
Inglese

Israele 
Israele|ישראל  
Inglese

Italia 
Italia|Italia
Italiano - Italiano

Costa d'Avorio
Costa d'Avorio
Inglese

Giamaica 
Giamaica|Jamaica
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Giappone 
Giappone|日本
Giapponese - 日本語

Medio Oriente 
Giordania|Jordan
Inglese

Kazakistan
Kazakistan
Russo - Pусский

Kenya
Kenya
Inglese

Corea 
Corea|대한민국
Coreano - 한국어

Medio Oriente 
Kuwait|Kuwait
Inglese

Lettonia
Lettonia
Inglese

Vietnam
Vietnam|Vietnam
Inglese
Libia
Libia
Inglese

Lituania
Lituania
Inglese

Lussemburgo
Lussemburgo|Luxembourg
Francese - Français

Macao
Macao|Macau
Cinese - 中文

Macedonia
Macedonia
Inglese

Malaysia 
Malesia|Malaysia
Inglese

Mauritius
Mauritius
Inglese

Messico 
Messico|México
Spagnolo - Español

Marocco 
Marocco|Maroc
Francese - Français

Mozambico
Mozambico
Inglese

Namibia
Namibia
Inglese

Nigeria
Nigeria
Inglese

Antille Olandesi/Curaçao 
Antille Olandesi|Netherlands Antilles/Curaçao
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Paesi Bassi 
Paesi Bassi|Nederland
Olandese - Dutch

Nuova Zelanda 
Nuova Zelanda|New Zealand
Inglese

Nicaragua 
Nicaragua|Nicaragua
Spagnolo - Español

Norvegia 
Norvegia|Norge
Norvegese - Norsk

Medio Oriente 
Oman|Oman
Inglese

Panama 
Panama|Panamá
Spagnolo - Español

Perù 
Peru|Perú
Spagnolo - Español

Polonia 
Polonia|Polska
Polacco - Polski

Portogallo 
Portogallo|Portugal
Portoghese - Português

Slovacchia 
Slovacchia|Slovenska Republika
Slovacco - Slovensko (in inglese)

Puerto Rico 
Puerto Rico|Puerto Rico
Inglese
Spagnolo - Español

Medio Oriente 
Qatar|Qatar
Inglese

Ruanda
Ruanda
Inglese

Romania 
Romania|România
Rumeno - Român 

Russia 
Russia|Россия
Russo - Pусский

Arabia Saudita 
Arabia Saudita|Saudi Arabia
Inglese

Repubblica Dominicana 
Repubblica Dominicana| República Dominicana 
Spagnolo - Español

Serbia
Serbia
Inglese

Singapore 
Singapore|Singapore
Inglese

Slovenia 
Slovenia|Slovenia
Inglese

Sudafrica 
Sudafrica|South Africa
Inglese

Spagna 
Spagna|España
Spagnolo - Español

Saint Kitts e Nevis 
Saint Kitts e Nevis|Saint Kitts y Nevis
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Saint Lucia 
Saint Lucia|Santa Lucía
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Saint Vincent e Grenadine 
Saint Vincent e Grenadine|San Vicente y Granadinas
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Svezia 
Svezia|Sverige
Svedese - Svenska

Svizzera 
Svizzera|Schweiz
Tedesco - Deutsch
Francese - Français

Taiwan 
Taiwan|台灣
Cinese - 中文

Tanzania
Tanzania
Inglese

Tailandia 
Tailandia|Thailand
Inglese

Trinidad e Tobago 
Trinidad e Tobago|Trinidad y Tobago
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Isole Vergini Americane 
Isole Vergini Americane|Islas Vírgenes (EE.UU.)
Inglese
Spagnolo - Español (in inglese)

Tunisia
Tunisia
Francese - Français

Turchia 
Turchia|Türkiye
Inglese

Medio Oriente 
Emirati Arabi Uniti|United Arab Emirates
Inglese

Uganda
Uganda
Inglese

Ucraina 
Ucraina|Украина
Russo - Pусский

Regno Unito 
Regno Unito|United Kingdom
Inglese

Stati Uniti 
Stati Uniti|United States
Inglese

Uruguay 
Uruguay|Uruguay
Spagnolo - Español

Venezuela 
Venezuela|Venezuela 
Spagnolo - Español