Dell utilizza identificatori di prodotto come il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie per accedere alle informazioni sui prodotti come le specifiche tecniche, la documentazione e la garanzia. Ottieni opzioni di supporto personalizzate identificando il prodotto Dell tramite il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie.
NOTA: gli accessori e i dispositivi Dell, come tastiera, mouse, cuffie e disco rigido esterno, non hanno codice di matricola o codice di servizio rapido. Identifica questi dispositivi utilizzando il numero di modello su Dell.com/support per consultare la documentazione del prodotto. Il supporto tecnico Dell è in grado di identificare tali prodotti utilizzando il numero d'ordine Dell. Scopri come individuare il codice di matricola del monitor Dell o il codice di matricola della docking station Dell.
Sui notebook Dell, l'etichetta del codice di matricola o del codice di servizio rapido si trova sul pannello inferiore. Alcuni notebook come Dell XPS e le Precision Mobile Workstation hanno uno sportello che copre l'etichetta.
Nei dispositivi Windows, utilizza l'app SupportAssist per eseguire automaticamente la scansione del computer Dell e individuare il codice di matricola.
Il codice di matricola è disponibile nel BIOS o UEFI dei computer Dell.
Nei notebook con sistema operativo Windows o Linux è possibile individuare il codice di matricola eseguendo una semplice istruzione della riga di comando.