Strumenti aziendali

  • Dell OpenManage Server Administrator

  • Descrizione: Dell OpenManage è un set di applicazioni per la gestione dei sistemi progettato in base a protocolli e specifiche standard di settore.
    Vantaggio: Dell OpenManage Server Administrator consente agli amministratori di sistema di gestire i server sia in locale che in remoto su una rete.
  • SupportAssist per server, storage e connettività di rete

  • Il software per il monitoraggio proattivo con rilevamento automatico di errori, notifiche e creazione di pratiche consente una rapida risoluzione dei problemi. Per i prodotti Dell, Force10 ed EQL è gratuito, sicuro e semplifica le tradizionali attività di supporto.
  • Lasso

  • Lasso è uno strumento di assistenza con interfaccia a finestre con cui Dell e i suoi clienti possono raccogliere informazioni sulle configurazioni SAN (Storage Area Network), LAN (Local Area Network) e NAS (Network Attached Storage) allo scopo di convalidarle.
  • Altri strumenti utili

  • Strumenti utili per raccogliere i registri, monitorare e utilizzare altre utility (in inglese)
  • Dell System E-support Tool (DSET) per i server Dell

  • Descrizione: utility completa per la creazione di rapporti e la raccolta di file di registro

    Vantaggio: consente di accelerare i tempi di risoluzione dei problemi, permettendo di controllare lo stato del server e di risolverne i problemi dal sistema operativo, senza necessità di riavviare.

  • Support Live Image

  • Descrizione: Support Live Image è un'immagine avviabile in tempo reale con un insieme di strumenti Dell per le esigenze di supporto.
    Vantaggio: consente di accedere agli strumenti Dell senza intervenire sul sistema operativo.
  • TechDirect (in inglese)

  • Descrizione: il portale personalizzabile online consente di aprire/gestire le richieste di supporto e organizzare l'invio di parti.

    Vantaggio: con il centro messaggi e i rapporti personalizzati questo strumento, comodo, gratuito e facile da utilizzare, permette di bypassare il supporto telefonico standard.

  • 32-Bit Diagnostics

  • Descrizione: la utility esegue operazioni di diagnostica dettagliate per la verifica delle funzionalità hardware.
    Vantaggio: si possono eseguire test di diagnostica completi al di fuori del sistema operativo.