Guida ai driver Dell

Dal sito web di supporto Dell è possibile scaricare driver, firmware e alcune applicazioni software per desktop, notebook, computer all-in-one, docking station, tablet, dispositivi mobili, stampanti, monitor, proiettori, server, dispositivi di storage e di rete Dell ecc. È necessario installare e/o aggiornare i driver quando si reinstalla il sistema operativo o quando si verifica un problema come l'assenza di riproduzione audio dagli altoparlanti. La notifica degli aggiornamenti dei driver avviene anche tramite applicazioni come SupportAssist.

Dell consiglia di scaricare i driver per computer, stampanti, tablet e altri dispositivi Dell dal sito web di Dell su driver e download.

AVVERTENZA: il download e l'installazione di driver o software sviluppati da Dell da fonti sconosciute o terze pregiudicano il corretto funzionamento del computer o del dispositivo, causano l'arresto anomalo del computer o l'impossibilità di avviare il sistema operativo; in alcuni casi rari infettano il computer con virus, trojan o altri software malevoli.

NOTA: scarica i driver per prodotti di terze parti o non Dell, quali stampanti, docking station, webcam, scanner, monitor non Dell e così via, dal sito web del produttore del dispositivo.

Download dei driver da Dell.com/support

NOTA: i driver Dell sono disponibili per prodotti con marchio Dell quali desktop, notebook, stampanti, monitor e altro ancora. I driver Dell sono disponibili solo per i sistemi operativi supportati.

1. Vai alla pagina Dell.com/support/drivers.
2. Identifica il tuo prodotto Dell
   1. Clicca su Scarica e installa SupportAssist per rilevare in automatico il tuo prodotto Dell. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare Dell SupportAssist. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo della knowledgebase Dell Dell SupportAssist (in precedenza Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
   2. In alternativa, inserisci il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del prodotto Dell, quindi clicca su Cerca.
   3. In alternativa, clicca su Sfoglia tutti i prodotti per selezionare manualmente il tuo prodotto Dell dal catalogo.
3. Clicca su Controlla gli aggiornamenti affinché Dell trovi in automatico gli aggiornamenti dei driver.
4. In alternativa, è possibile individuare e scaricare manualmente i driver utilizzando
   1. la casella Ricerca per parola chiave - Immetti la parola chiave del driver che cerchi. Ad esempio BIOS, chipset, audio, video e così via.
   2. Filtri per sistema operativo e categoria - Seleziona il sistema operativo installato sul computer Dell e scegli la categoria di driver.
      NOTA: per visualizzare i driver per il computer Dell specifico, attiva l'interruttore "Mostra download solo per QUESTO PC".
5. Clicca sul pulsante Scarica accanto al driver scelto e salva il file. Clicca su Mostra tutto per visualizzare i driver rimanenti.
6. Utilizzando Esplora file (noto anche come Windows Explorer), individua la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
7. Clicca due volte sul file di installazione del driver .exe scaricato e segui le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
8. Ripeti i passaggi da 5 a 7 per gli altri driver (se necessario).
9. Al termine dell'installazione dei driver, riavvia il computer.

Download dei driver tramite SupportAssist

L'applicazione SupportAssist è preinstallata sui computer Dell forniti con sistema operativo Microsoft Windows. SupportAssist esegue la scansione e l'analisi del computer Dell per gli aggiornamenti dei driver. Dopo l'analisi, SupportAssist scarica e installa i driver Dell più recenti.

NOTA: SupportAssist è disponibile solo per computer Windows. Se SupportAssist non è disponibile sul computer Dell, scarica e installa l'app SupportAssist.

NOTA: l'account di accesso a Windows dispone di privilegi di amministratore per scaricare e installare SupportAssist.

1. Clicca sul pulsante Start e digita SupportAssist.
2. Clicca sull'app SupportAssist nei risultati di ricerca.
3. Nella finestra SupportAssist, clicca su Avvia ora.
4. SupportAssist esegue in automatico la scansione del computer, verifica la presenza di aggiornamenti dei driver, scarica e installa i driver più recenti (se disponibili).
5. SupportAssist esegue anche altre attività automatizzate, come la scansione dell'hardware, nonché l'ottimizzazione delle prestazioni, della rete e così via.

Domande frequenti

• Dell rilascia frequentemente driver aggiornati per assicurare che il computer disponga delle funzionalità, delle correzioni e delle patch di sicurezza più recenti. Aggiornando i driver intervieni in modo preventivo per proteggere il computer e garantire il corretto funzionamento di hardware e dispositivi.

• Dal sito web di supporto Dell è possibile eseguire la scansione del computer Dell e verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver. Si tratta di un ottimo modo per garantire il corretto funzionamento dell'hardware e di tutti i dispositivi. Se l’aggiornamento dei driver viene effettuato da parte di Dell, non occorre preoccuparsi di trovare il numero di versione corretto o la sequenza di installazione appropriata.
• SupportAssist è preinstallato su computer Dell basati su Windows. Con SupportAssist si scaricano in modo automatico gli aggiornamenti dei driver per il computer Dell. Se SupportAssist non è disponibile sul computer Dell, scarica e installa l'app SupportAssist.

• La scansione automatica sul Dell.com/support/drivers e l'app SupportAssist comportano l'installazione automatica dei driver. Se si installano manualmente i driver dopo la reinstallazione del sistema operativo, scopri come installare i driver Dell nell'ordine corretto.

• Per scaricare i driver per le stampanti e altri dispositivi Dell, accedi a Dell.com/support/drivers e identifica il prodotto Dell desiderato utilizzando il codice di matricola oppure clicca su Visualizza tutti i prodotti e seleziona il prodotto dal catalogo.
  NOTA: alcuni dispositivi Dell, come tastiera, mouse e altri, non dispongono di codici di matricola. Per identificare i prodotti Dell privi di codice di matricola, clicca su Visualizza tutti i prodotti e seleziona il prodotto dal catalogo.

• In rari casi è possibile che il dispositivo non funzioni come previsto dopo l'aggiornamento del driver. Questa situazione è correlata a problemi con l'aggiornamento o al conflitto tra un altro driver e il driver aggiornato. Per risolvere il problema, esegui il roll-back o ripristina il driver alla versione precedente.

Risorse aggiuntive

• Domande frequenti su driver e download
• Scaricare e installare i driver Dell
• Scaricare i driver non disponibili sul sito web di supporto Dell

Video

I video sono in lingua inglese. I sottotitoli tradotti potrebbero essere disponibili per alcune lingue.