ドキュメントで作業する場合でも、ビデオを視聴する場合でも、あるいはゲームをする場合でも、ディスプレイが正常に機能することは重要です。
モニターまたはノートパソコンの使用中に、次のいずれかの一般的なディスプレイの問題が発生した場合は、この記事で提示されている簡単な手順を試して問題を解決してください。
このビデオを見て、お使いのDell製コンピューターでディスプレイまたはビデオの問題が発生しているかどうかを確認してください(英語)。
ディスプレイの問題を解決するには、コンピューターでハード リセットを実行してみてください。ハード リセットは、電源の問題を引き起こしている可能性がある静電気を放電するのに役立ちます。ハード リセットを実行するには、次の手順に従います。
接続不良またはビデオ ケーブルの損傷により、ディスプレイの問題が発生する可能性があります。ケーブルを再接続することで問題を解決できます。
コンピューターのBIOSまたはUEFIの設定が誤っていると、ディスプレイの問題が発生することがあります。BIOSまたはUEFI設定を工場出荷時のデフォルト設定にリセットすると、一般的なディスプレイの問題を解決できることがあります。
このビデオで、BIOSまたはUEFIを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする方法(英語)を確認してください。
メモ:BIOSまたはUEFIインターフェイスはお使いのDell製コンピューターによって異なる場合があります。モデル固有の情報については、お使いのDell製デバイスのドキュメントを参照してください。
Windows Updateは、多くの方法でWindowsオペレーティング システムをサポートできます。Windows Updateは、特定の問題を解決したり、悪意のある攻撃から保護したり、オペレーティング システムに新しい機能を追加したりすることもできます。最新のグラフィックス カードまたはビデオ カード ドライバーが利用可能な場合、Windows Updateは最新のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。
モニターまたはノートパソコンの画面に対して内蔵診断テストを実行すると、ディスプレイが正常に機能しているかどうかを確認できます。
これらの手順を実行してもディスプレイの問題が解決しない場合は、以下の「その他のリソース」セクションを参照してください。このページの上部にある検索バーを使用して、関連情報を見つけることもできます。