お使いのDell製品のアプリ

お使いのDell製コンピューターにプリインストールされている可能性があるアプリケーションをいくつかご紹介します。Dell製コンピューターにプリインストールされている一般的なアプリケーションには、SupportAssist、MyDell、Dell Digital Delivery、Dell Optimizerなどがあります。これらのアプリケーションの目的は、コンピューターのパフォーマンスを最適化すること、最新のソフトウェアおよびドライバーのアップデートでシステムを最新の状態に保つこと、および必要に応じてトラブルシューティングのサポートを提供することです。

メモ：プリインストールされているアプリケーションは、お使いのDell製コンピューターの特定のモデルと構成によって異なる場合があります。

SupportAssist

SupportAssistは、お使いのパソコンのハードウェアとソフトウェアの問題をプロアクティブかつ予測的に特定することで、Dellからのサポートを自動化します。SupportAssistは、システムのパフォーマンスと安定性の問題に対処し、セキュリティ上の脅威を防止し、ハードウェア障害を監視および検出します。

SupportAssist for Home PCsをダウンロードし、Dellアカウントでサインインしてください。

MyDell

MyDellは、コンピューターを自動的に微調整してオーディオ、ビデオ、バッテリー、パフォーマンスを最適化するインテリジェントな機能を備えたAIベースの最適化ソフトウェアです。MyDellはコンピューターの使用方法を学習してそれに対応するため、各MyDellエクスペリエンスはユーザーごとに異なります。

MyDellバージョン3.1.1では、Windows 10 21H2（64ビット）以降、およびWindows 11 21H2（64ビット）以降のオペレーティング システムがサポートされます。

最新バージョンのMyDellは、Inspiron、Vostro、XPSデスクトップおよびノートパソコンで利用できます。

MyDell 3.1.1のダウンロード

Dell Digital Delivery

Dell Digital DeliveryまたはAlienware Digital Deliveryを使用すると、Dellからソフトウェアを簡単に購入できます。一部のシステムでは、ソフトウェア タイトルを自動的にダウンロードしてインストールできます。Dell Digital Deliveryは、ほとんどのDell製パソコンにプリインストールされています。

Dell Digital DeliveryまたはAlienware Digital Deliveryの再インストールに関するサポートが必要な場合は、Dell.com/support/driversからアプリをダウンロードしてください。

Dell Digital Locker

Dell Digital Lockerは、ソフトウェア、サブスクリプション、ライセンス情報を表示、アクティブ化、管理できる安全なWebポータルです。次のことができます。

• 購入したソフトウェアのダウンロード
• 製品ライセンス キーへのアクセス
• Dellパートナーを通じて購入したソフトウェアにアクセスするための登録コードの引き換え
• 関連するアップデートとパッチのダウンロード
• その他のタイプのデジタル資産と証明書の表示
• 定期的に請求が発生する、保証、ソフトウェア、その他のサービスのサブスクリプションの管理

購入時に使用したEメール アドレスを使用してDell Digital Lockerサインインします。

Dell Optimizer

Dell Optimizerは、人工知能と機械学習を活用してデバイスのパフォーマンスをインテリジェントに最適化します。Dell Optimizerは、アプリケーションのパフォーマンスを最適化するためにシステム設定を動的に構成します。システムの使用状況の分析と学習を行うことによって、生産性、パフォーマンス、およびユーザー エクスペリエンスを向上させます。

Dell Optimizerは、2020年3月以降に発売されたLatitude、Dell Precisionワークステーション、OptiPlexのシステムでのみサポートされます。Dell.com/support/driversからDell Optimizerをダウンロードしてください。

詳細について知りたいときはDell Optimizerのドキュメントを参照してください。

Microsoftアプリ

Office

Officeのインストール

Officeをインストールするには、次の手順に従います。

1. 一部のDell製パソコンには、Officeがプリインストールされています。［スタート］＞［すべてのアプリ］＞［Office］に移動します。Officeがプリインストールされていない場合は、Office.comに移動し、Officeの購入に関連付けられているMicrosoftアカウントを使用してサインインします。
2. Officeホーム ページからサインインした後、［インストール］（お使いのバージョンによっては［アプリのインストール］）を選択します。
3. お使いのブラウザーに応じて、［実行］（Microsoft EdgeまたはInternet Explorer）、［セットアップ］（Chrome）、［ファイルを保存］（Firefox）を選択します。
   「このアプリがデバイスに変更を加えるのを許可しますか？」というユーザー アカウント制御プロンプトが表示された場合は、［はい］を選択します。
4. 「すべて完了です。Officeはインストールされました」というフレーズが表示され、コンピューター上のOfficeアプリケーションの場所を示すアニメーションが再生されると、インストールは終了です。［閉じる］を選択します。

Officeのアクティベーション

Officeをアクティブ化するには、次の手順に従います。

1. WordやExcelなどのOfficeアプリケーションを開きます。例えば、Wordを開くには、［スタート］＞［すべてのアプリ］＞［Word］に移動します。
2. アプリが開いたら、ライセンス契約を読んで同意します。Officeがアクティブ化され、使用できるようになります。
   メモ：Officeをアクティブ化できない場合は、アクティベーション ウィザードが表示されます。ウィザードの手順を実行してアクティベーションを完了します。

Word、Excel、OutlookなどのOfficeアプリの構成をサポート

Microsoft 365、Office 2021、2019、またはそれ以前のバージョンのどれを使用しているかにかかわらず、Microsoftのヘルプと学習で有用なリソースをご利用いただけます。

Microsoft Teams

Microsoft Teamsでは、他のユーザーと会ってチャットしたり、ファイルをオンラインで共有したり、他のユーザーとコラボレーションしたりすることが1つのアプリでできます。

Microsoft Teamsは、Windows、Mac、Web、AndroidまたはiOSモバイル デバイスで使用できます。

Microsoft Teamsの詳細については、https://www.microsoft.com/microsoft-teamsを参照してください。

Microsoft Photos

Microsoft PhotosアプリまたはPhotosアプリは、お持ちのすべての写真とビデオを表示および整理するのに役立ちます。Photosアプリを使用して写真をOneDriveにバックアップすると、写真が保護され、すべてのデバイスからアクセスできるようになります。Photosアプリからストレージを直接管理できます。Microsoft Photosは、Windows 10以降のバージョンを実行しているデバイスで使用できる無料のプログラムです。

フォト アプリを開くには、［スタート］＞［フォト］に移動します。

画像ファイルをダブルクリックすると、そのファイルはデフォルトでフォト アプリで開きます。別のプログラムがデフォルトの画像ビューアーとして設定されている場合は、画像を右クリックして［プログラムから開く］＞［フォト］を選択します。

アプリで画像が開いたら、ウィンドウの上部にあるツールを使用して写真の編集、回転、トリミング、ズームインを行います。

メール/カレンダー

メール/カレンダー アプリを使用すると、Eメールを最新の状態に保ったり、スケジュールを管理したり、友人や家族と連絡を取り合ったりできます。

Mail and Calendarアプリでは、Office 365、Exchange、Outlook.com、Gmail、Yahoo!、その他の一般的なアカウントがサポートされます。開始するには、［アカウントの追加］を選択します。

メール/カレンダー アプリに関するサポートが必要な場合は、アプリの左下隅にある設定アイコンを選択し、［ヘルプ］＞［ヘルプを開く］を選択します。

通信またはビデオ会議アプリケーション

家族の近況を確認したり、同僚と重要なプロジェクトについて話し合ったり、仮想学習を通じて知識を広げたりするのに役立つビデオ会議アプリケーションは、今日の相互接続された世界で不可欠なツールとなっています。これらのアプリは、画面共有、チャット機能、後で参照するために会議を記録する機能など、さまざまな機能を備えています。ここでは、一般的で広く使用されているビデオ会議アプリをいくつかご紹介します。

Microsoft Teams

Microsoft Teamsをダウンロードするには、https://www.microsoft.com/microsoft-teams/download-appに移動します。

Microsoft Teamsのヘルプと学習では、Microsoft Teamのセットアップ、構成、問題のトラブルシューティングに関するヘルプを参照してください。

Zoom

Zoomをダウンロードするには、https://zoom.us/download（英語）に移動します。

Zoomのセットアップ、構成、問題のトラブルシューティングに関するサポート（英語）を受けることができます。

Discord

Discordをダウンロードするには、https://discord.com/download（英語）に移動します。

Discordヘルプ センター（英語）では、Discordのセットアップ、構成、問題のトラブルシューティングに関するサポートを受けることができます。

Webex

Webexをダウンロードするには、https://www.webex.com/downloads.html（英語）に移動します。

Webexサポート（英語）では、Webexのセットアップ、構成、問題のトラブルシューティングに関するヘルプを参照してください。

Google Meet

Google Meetをダウンロードするには、https://meet.google.com/（英語）に移動します。

Google Meetヘルプ センター（英語）では、Google Meetのセットアップ、構成、問題のトラブルシューティングに関するサポートを受けることができます。

Slack

Slackをダウンロードするには、https://slack.com/download（英語）に移動します。

Slackヘルプ センター（英語）では、Slackのセットアップ、構成、問題のトラブルシューティングに関するサポートを受けることができます。

次に、個人データをバックアップしたり、コンピューターをリカバリーしたりするためのさまざまなオプションについて説明します。

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