オーダーサポート

注文内容の状況確認のほか、よくある質問(FAQ)の参照、発注プロセスに関する問題を解決できます。

請求書および出荷証書

請求書や梱包内容明細書を必要とするお客様のために 請求書および出荷証書についての質問に対する回答をご確認いただけます。

注文の変更および返品

注文の変更および返品に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

出荷と配送

出荷と配送に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

マイアカウント

マイアカウントに関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

支払いおよび税金

支払いおよび税金に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

お問い合わせ

デルのオーダーサポート担当者が、注文状況、配達、返品、請求書、ご注文に関するその他の問題などについて対応いたします。

ケアケースステータス

未解決のカスタマサポートケースはありませんか?こちらをクリックして、ステータスの詳細をご確認ください。

オーダーステータス

オーダーステータスの確認

注文時に起こる問題

注文時に起こる問題(欠品や破損など)に関する、よくあるお問い合わせ(FAQ)