메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

지원 서비스 및 계약

지원 서비스 세부 정보를 찾아 계약상 Dell 제품에 적용되는 지원 범위와 보호 조치를 확인하십시오. 여기에서 Dell의 모든 서비스 옵션에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 서비스 지원 상태를 확인하고, Dell 제품을 갱신, 이전 또는 등록하십시오. 또는 Dell 서비스가 만료된 Dell 제품에 대한 일회성 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 지원은 법적 보증 권한에 영향을 주지 않습니다.

지원 서비스 상태
제품에 Dell 지원 서비스가 적용됩니까? 여기에서 지원 서비스 상태 및 만료 날짜를 확인하십시오.
소유권 이전
중고 Dell 제품을 구입했거나 다른 국가로 옮겼습니까? 한 사람에게서 다른 사람에게로 또는 한 국가에서 다른 국가로 소유권 및/또는 지원 서비스를 이전하십시오.
소매점 등록
소매점에서 Dell 제품을 구매하셨습니까? 제품을 등록하여 Dell 지원 서비스를 인증하고 더욱 다양한 맞춤형 지원 서비스를 받아 보십시오.
가정용 서비스 계약 (영어로)
Dell 제품의 유지 관리 및 서비스 관련 사항을 포괄하는 협약에 대한 정보를 찾아보십시오.
비즈니스용 서비스 계약 (영어로)
Dell 제품의 유지 관리 및 서비스 관련 사항을 포괄하는 업무 협약에 대한 정보를 찾아보십시오.
기업용 지원 서비스
IT 전문가가 ProSupport 제품군을 포함해 서버, 스토리지, 네트워킹, PC 및 태블릿에 대한 Dell 지원을 찾아보실 수 있는 곳입니다. 자동화된 모니터링 및 사례 관리 도구인, SupportAssist 및 TechDirect에 관해 알아보고 다운로드하십시오.
가정용 지원 서비스
PC 문제를 스스로 해결하는 데 도움이 될 수 있도록 즉각적인 지원, 지원 계획, 서비스, Dell 지원 서비스 및 드라이버 업데이트, 기타 유용한 리소스에 대한 링크를 쉽고 빠르게 얻을 수 있는 곳입니다.
Dell 디바이스 자체 수리, 유지 보수 또는 부품 업그레이드
Dell 제품의 부품을 주문하고 교체하는 방법, 디바이스 유지 보수 방법, 보증 대상이 아닌 수리 서비스를 예약하는 방법에 대해 알아보기
서비스 부품 반품
활성 지원 서비스를 통해 Dell 제품에 장애가 발생한 부품을 Dell에 반환하는 방법에 대해 알아봅니다. 여기에서 부품 반환 프로세스를 진행하도록 도와주는 단계를 확인할 수 있습니다.