Előfordult már Önnel, hogy aggódott számítógépének állapota miatt? A SupportAssist a számítógépére előre telepített intelligens technológia, amely gondoskodik arról, hogy a számítógép úgy működjön, mintha új lenne. Eltávolítja a vírusokat, észleli a hibákat, optimalizálja a beállításokat, és jelzi, ha frissítéseket kell végrehajtania. Ha a legjobb előrejelző és proaktív problémamegoldáshoz szeretne jutni a SupportAssist segítségével, akkor a Premium Support Plus szolgáltatással magasabb szintre emelheti a támogatást. Ha szeretné megtudni, hogy mit is kap, tekintse meg a használati útmutatót.
A SupportAssist telepítve van a legtöbb Dell Windows PC-n. A program eléréséhez keressen rá a „SupportAssist” szóra a Windows Start menüjében. Ha nem találja a számítógépen, töltse le itt.
Ha szeretné központilag, a felhőből felügyelni a rendszereit, csatlakozzon a SupportAssist for Business PCs megoldáshoz a TechDirecten keresztül, és élvezze a modern számítógép-felügyelet előnyeit.
A SupportAssist egy számítógépekhez kifejlesztett intelligens technológia, amely automatizált, proaktív és prediktív támogatással megelőzi a hibaelhárítást és a működési zavarokat. A SupportAssist segítségével:
A támogatás szintjétől függetlenül a SupportAssist még a hiba bekövetkezése előtt képes előrejelezni a problémát, így Önnek lehetősége van biztonsági mentést készíteni a fotókról és a fontos fájlokról. A problémák prediktív észlelése a merevlemezekre, az akkumulátorokra és az SSD-kre is kiterjed.
A SupportAssist automatikusan átvizsgálja a számítógépet, és megkeresi a telepített illesztőprogramokhoz és Dell-alkalmazásokhoz elérhető frissítéseket. A rendszer proaktív értesítést küld Önnek, ha elérhetővé válik egy frissítés. Ha szeretné telepíteni, kattintson az értesítésre, és a frissítések automatikusan elindulnak, vagy nyissa meg a SupportAssist alkalmazást, és kattintson a Szoftver frissítése lehetőségre.
Támogatási oldalunkon számos használati útmutatót, kibocsátási megjegyzést és gyakori kérdést talál.
www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs-tablets/docs
Minden Dell számítógép alapszintű jótállással kerül forgalomba, de ha Ön szélesebb körű támogatást igényel, válassza a Premium Support Plus szolgáltatást,amely kiterjed a véletlen balesetek miatti javítására, a vírusokat és rosszindulatú programokat felismerő és eltávolító automatizált funkciókra, valamint a hét minden napján bármikor elérhető proaktív és prediktív problémamegoldásra.
A Dell Migrate segítségével minden korábbinál egyszerűbben áttelepítheti a fontos fájlokat és személyes beállításokat a régi számítógépéről az új Dell számítógépre a Dell Data Assistant használatával. További információk migrációs szolgáltatásainkról és a lépésről lépésre követhető útmutatók itt találhatók.
A SupportAssist OS Recovery szolgáltatás gyárilag telepítve van a támogatott Dell-rendszerekre, Önnek nem szükséges hozzá további szolgáltatáscsomagokat vásárolnia. Olyan helyreállítási környezetet biztosít, amely az operációs rendszer betöltése előtt előforduló hibák diagnosztizálására és elhárítására szolgáló eszközöket tartalmaz. Ha a számítógép több kísérletet követően sem tudja betölteni az operációs rendszert, automatikusan elindul a SupportAssist OS Recovery eszköz. A helyreállítási környezet használatával diagnosztizálhatja a különféle hardveres problémákat, kijavíthatja a számítógép hibáit, biztonsági mentést készíthet a fájlokról, valamint visszaállíthatja a számítógépet a gyári alapbeállításokra. További információkért olvassa el a SupportAssist OS Recovery használati útmutatóját.