Números de teléfono de soporte técnico

Llame al soporte técnico de Dell si desea que nuestros amables expertos técnicos lo ayuden a resolver un problema o le brinden información técnica sobre su producto Dell.

A continuación, encontrará los números de teléfono de nuestros equipos de soporte técnico y una lista con información que puede preparar para ayudarnos a brindarle el mejor soporte técnico.

Información para tener a mano al llamar

  • La etiqueta de servicio (Service Tag) o el código de servicio expreso (Express Service Code) de su producto Dell
  • La versión del sistema operativo instalado en su equipo
  • El mensaje de error o código de sonido que obtuvo
  • Una descripción de lo que sucedió cuando ocurrió el problema

Soporte técnico de productosHoras de ServicioNúmero de teléfono
Soporte técnico y servicios de instalación
(Tenga a mano su etiqueta de servicio cuando realice la llamada)
  • Usuarios domésticos y oficinas particulares y propietarios de productos móviles
    (Streak, Venue y Venue Pro)
    De lunes a sábado
    7:00 AM – 8:00 PM
    (servicio completo en español);
    24/7 (servicio básico en inglés)
    Servicios de Instalación
    De lunes a viernes
    7:00 AM – 7:00 PM

  • Empresas (micro, pequeñas, medianas, grandes) e Instituciones
    Educativas y de Gobierno
    Soporte básico para empresas para los productos PowerEdge,
    PowerVault y PowerConnect y,
    Servicios de Instalación
    De lunes a viernes
    8:00 AM - 8:00 PM
    Zona Horaria del Centro
    (excluidos los días feriados)
001-866-563-4425
(Marque la clave # 8765 sólo para servicios de instalación
Clientes de Telmex/Telcel

Clientes de Telmex:
001-8558392033

Clientes de Telcel:
001-8558392035

 Productos de Wyse con la etiqueta de servicio de Dell
  • De lunes a viernes8:00 AM - 8:00 PMZona Horaria del Centro(excluidos los días feriados) 
 001-866-563-4425
Extension:5137803
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* Su Código de Servicio Expreso es necesario cuando llame a soporte técnico
  • prueba
  • Dell PC Diagnostics
    Resuelva su problema mediante un escaneo completo del sistema, del componente o del síntoma.
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