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Números de teléfono de soporte técnico

Llame al soporte técnico de Dell si desea que nuestros amables expertos técnicos lo ayuden a resolver un problema o le brinden información técnica sobre su producto Dell.

A continuación, encontrará los números de teléfono de nuestros equipos de soporte técnico y una lista con información que puede preparar para ayudarnos a brindarle el mejor soporte técnico.

Información para tener a mano al llamar

  • La etiqueta de servicio (Service Tag) o el código de servicio expreso (Express Service Code) de su producto Dell
  • La versión del sistema operativo instalado en su equipo
  • El mensaje de error o código de sonido que obtuvo
  • Una descripción de lo que sucedió cuando ocurrió el problema

Soporte técnico de productosHoras de ServicioNúmero de teléfono
Soporte técnico y servicios de instalación
(Tenga a mano su etiqueta de servicio cuando realice la llamada)
  • Usuarios domésticos y oficinas particulares
    De lunes a sábado
    6:00 AM - 7:00 PM
    (servicio completo en español);
    24/7 (servicio básico en inglés)
    Servicios de Instalación
    De lunes a viernes
    6:00 AM - 6:00 PM

  • Empresas (micro, pequeñas, medianas, grandes) e Instituciones
    Educativas y de Gobierno
    Soporte básico para empresas para los productos PowerEdge,
    PowerVault y PowerConnect y,
    Servicios de Instalación
    De lunes a viernes
    8:00 AM - 6:00 PM
    (excluidos los días feriados).
001-800-220-1378
(Marque la clave # 8765 sólo para servicios de instalación)
  • Empresas (micro, pequeñas, medianas, grandes) e Instituciones
    Educativas y de Gobierno que compraron a través de ENITEL
001-800-226-0279
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 ProSupport para software de múltiples proveedores  Ver más


* Su Código de Servicio Expreso es necesario cuando llame a soporte técnico