Veelgestelde vragen over Dell bestellingsupport | Veelgestelde vragen

Vind informatie over uw Dell bestellingsupport en onderwerpen zoals bestelstatus, verzending, levering, annuleringen en retourzendingen.

Betaling en btw

Waarom is er btw berekend?
- Dell is wettelijk verplicht de btw te innen die van toepassing is op uw bestelling. De btw kan verschillen, afhankelijk van de locatie vanwaar uw bestelling wordt verzonden en de producten die u hebt gekocht.
Heeft Dell mijn betaling ontvangen?
- Zodra wij uw betaling hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij u een e-mail met een bevestiging van uw bestelling.
  Daarna krijgt uw bestelling een nieuwe status: Dell producten worden in productie genomen en niet-Dell producten worden klaar gemaakt voor verpakking.
  U kunt in de Dell tool voor de bestellingsstatus controleren of wij uw betaling hebben verwerkt.
  Als bij uw bestelling de status Verwerking van bestellingen staat, hebben we uw betaling nog niet kunnen verwerken.
  Als er een probleem is, sturen wij u daar een melding met instructies. Controleer daarom regelmatig uw e-mail (ook de mappen ongewenst en spam).
Kan ik de betalingswijze voor mijn bestelling wijzigen?
- U kunt de betalingswijze alleen veranderen door de bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden en een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste betalingswijze.
Waarom is mijn bestelling geblokkeerd of duurt het te lang om mijn betaling te verwerken?
Als u een e-mail krijgt met de mededeling dat uw bestelling is geblokkeerd, betekent dit dat wij geen autorisatie hebben gekregen om de betaling voor uw bestelling te verwerken.
Ter bescherming van uw veiligheid en privacy kan uw creditcardmaatschappij geen informatie geven over de reden voor weigering.
Volg de instructies in de e-mail op en neem contact op met uw creditcardmaatschappij. Nadat het betalingsprobleem is verholpen, gaat uw bestelling naar de volgende fase. Controleer regelmatig uw e-mail op berichten van Dell (ook de mappen voor ongewenst en spam).
Dit gebeurt vaker en hierna kunt u lezen wat de meest voorkomende redenen zijn:
1. De creditcardmaatschappijen kunnen onverwachte activiteit op uw account signaleren, zoals online bestellingen of dure aankopen. Dit heeft niets met het saldo of de bestedingslimiet te maken. Hiervoor moet u mondeling toestemming geven.
2. Er gelden limieten voor bedragen die per dag met een creditcard kunnen worden betaald. Ook als het saldo op uw rekening voldoende is, kan uw creditcardmaatschappij van u eisen dat u een hogere bestedingslimiet aanvraagt om de transactie te kunnen voltooien.

Verzending en bezorging

Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?
- Dell heeft hiervoor de online bestelstatustool in het leven geroepen zodat u de status van uw bestelling kunt controleren. Klik hier om de startpagina te bekijken.
Wat zijn de voordelen van de online bestelstatustool?
- In deze online applicatie kunt u in een oogopslag het huidige stadium en de status van uw bestellingen bekijken. U kunt op elk ogenblik de voortgang van uw bestelling controleren. U kunt alle bestellingen volgen die u online of offline hebt geplaatst./li>
Hoe kan ik de voortgang van mijn bestellingen controleren?
- Om de voortgang van uw bestelling te controleren, meldt u zich aan bij de online bestelstatustool om de statusbalk te bekijken op de pagina Bestelgegevens. Als uw bestelling is verzonden, is de volglink niet direct zichtbaar. Deze informatie wordt weergegeven zodra de bezorger deze informatie levert. Probeer het later opnieuw.
- Belangrijk:
- Om uw privacy te beschermen zal u worden gevraagd twee types verificatiegegevens in te voeren. Het gemakkelijkste is zoeken op ordernummer en verifiëren met klantnummer . U vindt deze gegevens in de e-mail met de bevestiging van uw bestelling .
Wat is beschikbaar voor mij op de pagina Online bestelstatus?
- Biedt de "in één oogopslag" samenvatting in de statusbalk.
- Leveringsinformatie (beschikbare informatie hangt af van bestelstatus)
- Status van bestelling
- Geschatte leveringsdatum
- Verwante klantinformatie, zoals klantnummer en ordernummer.
- Volglink, volgnummer: als de link van de bezorgdienst beschikbaar is, wordt u doorgestuurd naar de website voor het volgen van uw bestelling
- Bezorgdienst
- Verzenddatum
- Verzendmethode
- Datum van bestelling
- Pakbon-link bij bestellingen verzonden)
- Factuur-link bij bestelling verzonden
Wat is de verwachte leveringsdatum en hoe wordt die bepaald?
Uw geschatte leveringsdatum wordt een geschatte datum die wordt berekend aan de hand van drie factoren:

Tijd voor productie/verpakking: dit is de tijd die nodig is om uw bestelling samen te stellen en/of gereed te maken voor verzending. De duur hangt af van de productietijd en/of de beschikbaarheid van het product.
Betalingsmethode: de tijd die nodig is voor de autorisatie van de betaling is verschillend voor verschillende vormen van betaling zoals creditcards, Pay Pal en Dell Preferred Account.
Verzendoptie gekozen op het moment van aankoop: de verzendoptie is de tijd die nodig is om uw bestelling op uw adres af te leveren NADAT het is verzonden.

Waarom is mijn bestelling vertraagd?
- De verwerking van uw bestelling kan langer duren als u een van de populairste producten van Dell hebt besteld. En als uw bestelling een onderdeel bevat dat momenteel niet beschikbaar is, is het mogelijk dat uw bestelling vertraging oploopt.
Welke verzendmethoden en bezorgers zijn beschikbaar?
- U hebt de verzendmethode gekozen (Next Business Day, 3-5 Business Days etc.) op het moment dat u uw bestelling plaatste. Dell werkt samen met toonaangevende bezorgdiensten voor elke verzendoptie en gebruikt de meest geschikte bezorgdienst voor uw bestelling. Houd er rekening mee dat de verzendmethode de tijd is die nodig zal zijn om uw bestelling te leveren NADAT deze is verzonden en is exclusief eventuele fabricagetijd of tijd die nodig is voor het verwerken van uw bestelling. Voor meer informatie raadpleegt u Wat is de geschatte leveringsdatum en hoe wordt die bepaald?
Moet ik tekenen voor levering?
- De meeste van onze verzendingen bevatten waardevolle items, daarom zijn onze bezorgdiensten verplicht om een handtekening te vragen bij het leveren van de bestelde apparatuur. Indien u niet beschikbaar bent om voor de levering te tekenen, dan kunt u een andere volwassen persoon de levering laten aannemen, zolang dit maar op hetzelfde adres is.
Hoe is de levering van meerdere items beheerd?
- Afhankelijk van wat u hebt besteld, wordt uw bestelling in meerdere dozen verzonden. Onderdelen van uw bestelling kunnen worden verzonden met een andere ordernummer en worden mogelijk niet op dezelfde dag bezorgd. U kunt al uw bestellingen bekijken door uw aankoop-ID van Dell in te voeren in het 'zoeken op' veld in onze bestelstatustool.
- Dit nummer vindt u in de e-mail met de bevestiging van uw bestelling. U kunt uw bestellingen ook bekijken door u aan te melden bij Mijn account.(in het Engels)
Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
- Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, wordt het leveringsadres geverifieerd. Om fraude te helpen voorkomen, kunnen we het leveringsadres niet wijzigen nadat uw bestelling is geplaatst en geverifieerd. Indien u niet aanwezig bent om de levering aan te nemen, dan kunt u een andere volwassen persoon de levering laten aannemen, zolang dit maar op hetzelfde adres is.

Veelgestelde vragen over het retourneren of wijzigen van uw bestelling

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
- Zodra uw bestelling is bevestigd, gaat deze onmiddellijk door naar ons systeem voor verwerking van bestellingen en kan daardoor niet meer worden gewijzigd.
- Als u een extra bestelling wilt plaatsen, neemt u contact op met een Dell verkoopvertegenwoordiger op 1-800-999-3355 of bezoekt u www.Dell.com.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Voor productie/verzendklaar maken: kunt uw bestelling alleen annuleren als we nog niet zijn begonnen met de productie of het verzendklaar maken.
- Bestellingen na productie of verzending: bestellingen waarvan het productieproces al begonnen is of die al zijn verzonden, kunnen niet meer worden geannuleerd. Als u de bestelling niet langer wenst te ontvangen, vraag dan een retourzending aan.
Wat is uw retourrecht?
- Herroepingsrecht - consumenten hebben het recht bij “verkoop op afstand”, hun koopovereenkomst in overeenstemming met de algemene verkoopvoorwaarden van Dell binnen 14 kalenderdagen als volgt te annuleren:
  - Producten – Het recht om een product/producten te annuleren en terug te sturen ("Herroepingsrecht”) geldt gedurende een periode van 14 kalenderdagen beginnend op de dag na uw ontvangst van het product / de producten;
  - Support- of andere diensten – Herroepingsrecht zoals hierboven beschreven, beginnend op de dag na de dag waarop u uw Orderbevestiging ontvangt. Als u uw serviceorder binnen de 14 dagen annuleert, maar u Dell heeft verzocht om gedurende deze periode te beginnen met het leveren van de diensten, zullen we u pro rata terugbetalen op basis van de diensten die zijn uitgevoerd tot de datum waarop Dell uw annuleringsbericht heeft ontvangen. Voor verlengde supportdiensten geldt: als u annuleert binnen 45 dagen na de dag waarop u uw Orderbevestiging ontvangt en u de diensten niet heeft gebruikt, kunt u annuleren tegen een volledige terugbetaling, anders betalen we u pro rata terug op basis van de volledige kalendermaanden van de resterende dienst. Voor abonnementsdiensten heeft u het recht om te annuleren binnen 14 dagen na de eerste aankoop van uw abonnement. Door uw bestelling te bevestigen en vervolgens toegang te krijgen tot de abonnementsdienst, gaat u ermee akkoord dat Dell de diensten aan u gaat leveren voor het einde van deze annuleringsperiode van 14 dagen; en
  - Software – Herroepingsrecht zoals hierboven beschreven, is van toepassing vanaf de dag na de dag waarop u uw Orderbevestiging ontvangt. Echter, indien de software verzegeld aan u wordt geleverd en de verzegeling is verwijderd (elektronisch of anderszins), verliest u dit recht. Als u software koopt die voor u beschikbaar is gemaakt via digitale download, verliest u het recht om te annuleren als u de software gedurende deze 14 dagen downloadt (inclusief via automatische download). U mag een vooraf geïnstalleerd software- of besturingssysteemelement (“OS”) van een systeem niet op zichzelf annuleren en retourneren. Als u de vooraf geïnstalleerde software of het OS wilt retourneren, dient u het gehele systeem te annuleren en te retourneren.
- Om uw Herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Dell hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Indien u het herroepingsformulier daartoe wenst te downloaden, klik hier. Voor onze contactgegevens, klik hier
Wat gebeurt er nadat ik een retour heb aangevraagd?
- Zodra u Dell op de hoogte hebt gesteld dat u uw herroepingsrecht wil uitoefenen, zal Dell ervoor zorgen dat het product wordt opgehaald of u instructies en details geven om het product rechtstreeks te retourneren.
- U dient het product in originele staat en binnen 14 kalenderdagen na uw annuleringsbericht te retourneren, tenzij Dell een latere afhaaldatum opgeeft.
- Dell kan u kosten in rekening brengen voor schade aan het product.
- Directe retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders aangegeven. Wanneer Dell het ophalen van het product regelt, is het retourzenden gratis, tenzij anders aangegeven door Dell. Dell betaalt u de prijs terug (inclusief standaard verzendkosten indien van toepassing), verminderd met eventuele directe retourkosten die namens u zijn betaald, zo snel mogelijk en binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw annuleringsbericht. Dell kan de betaling echter inhouden in afwachting van de ontvangst van het geretourneerde product (in originele staat).
Kan ik mijn retourzending volgen?
- Als u uw bestelling hebt geretourneerd, kunt u de voortgang van uw retourzending volgen via de pagina online bestelstatus met uw aankoop-ID of bestelnummer van Dell.
- Als u uw aankoop-ID van Dell invoert op de pagina online bestelstatus, wordt u automatisch doorgestuurd naar de pagina met aankoopinformatie.
- Als u uw bestelnummer van Dell invoert op de pagina online bestelstatus, wordt u automatisch doorgestuurd naar de pagina met bestelgegevens.
Met wie kan ik contact opnemen als ik mijn tegoed of restitutie niet heb ontvangen?

Als u uw tegoed of restitutie nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze experts van Dell Customer Support.
Houd uw bestelnummer van Dell bij de hand.
Uw bestelnummer en klantnummer worden in een document met de bevestiging van uw bestelling per e-mail naar u gestuurd nadat uw bestelling is verwerkt. U kunt uw bestelnummer en klantnummer ook online vinden.

Probleem met een bestelling

Waar kan ik mijn bestel- en klantnummer vinden?
- Uw bestelnummer en klantnummer worden in een document met de bevestiging van uw bestelling per e-mail naar u gestuurd nadat uw bestelling is verwerkt. Kijk in uw Spam-postvak om te zien of uw e-mailfilters de e-mail van Dell als spam hebben geïdentificeerd. Hebt u verdere ondersteuning nodig? Neem contact op met onze experts van Dell Klantenservice.
Wat moet ik doen als bij de ontvangst van mijn bestelling blijkt dat er iets ontbreekt of iets niet klopt?
- Als bij de ontvangst van uw bestelling blijkt dat er iets ontbreekt of iets niet klopt, controleert u dan of de ontvangen spullen overeenkomen met wat er op de pakbon en in het document met de bevestiging van de bestelling staat.
- Als het bestelde product correct op de pakbon en/of het document met de bevestiging van de bestelling staat, maar het verkeerde product is geleverd, verzoeken wij u contact op te nemen met de Dell klantenservice via het online formulier op de pagina Contact opnemen met de klantenservice.
- Als het product op de pakbon en/of het document met de bevestiging van de bestelling staat, maar niet is aangekomen, is het misschien nog onderweg. U kunt controleren of het product nog onderweg is via de tool Status van mijn bestelling. Als u een ontbrekend artikel niet kunt vinden via Status van mijn bestelling, neemt u dan contact op met de Dell klantenservice via het online formulier op Contact opnemen met de klantenservice.
Wat moet ik doen als bij de ontvangst van mijn bestelling blijkt dat er iets is beschadigd?
- Als u uw bestelling hebt ontvangen in een beschadigde doos en/of het product niet goed werkt, neemt u contact op met de Dell klantenservice via het online formulier op de pagina Contact opnemen met de klantenservice.
Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
Er zijn drie redenen waarom een bestelling kan worden geannuleerd:
Als u geen bericht hebt ontvangen en uw bestelling is ten onrechte geannuleerd, neemt u contact op met de klantenservice om dit te laten uitzoeken.
Hoe kan ik de status van mijn serviceverzoek volgen?
- U kunt de status van uw serviceverzoek (SR) 7 dagen per week, 24 uur per dag volgen via status van serviceverzoek bij klantenservice.
- Als u gebruik wilt maken van deze tool, moet u een aantal verificatiedata invoeren. Afhankelijk van de data die u gebruikt om toegang te krijgen tot de tool, kunt u de status weergeven van de serviceverzoeken van de afgelopen 120 dagen.
- Als u toegang krijgt tot deze tool via een specifiek serviceverzoeknummer, dan worden alleen de data voor dat specifieke serviceverzoek weergegeven. Als u echter toegang krijgt tot deze tool via een bestel- of klantnummer, kunt u de status van ieder serviceverzoek voor dat bestel- of klantnummer in de afgelopen 120 dagen zien.
- U kunt informatie in real time krijgen door u aan te melden voor e-mailmeldingen. U wordt meteen via e-mail op de hoogte gesteld van elke ontwikkeling met betrekking tot uw verzoek. U kunt deze meldingen op elk moment uitschakelen door op de link 'Abonnement opzeggen' te klikken die in iedere e-mail staat die wordt verstuurd.
- Houd er rekening mee dat deze tool alleen bedoeld is voor verzoeken om support voor klantenservice/bestelling. Als u de voortgang van een probleem dat u hebt gemeld aan de technische support wilt volgen, kunt u dit controleren met behulp van de tool voor supportgeschiedenis en verzending van onderdelen.
Waar kan ik mijn internetbonnummer (Internet Receipt) vinden?
- Uw internetbonnummer is via e-mail naar u verzonden in de bestellingsbevestiging die u hebt ontvangen nadat u uw bestelling hebt geplaatst op het internet. Kijk in uw Spam-postvak om te zien of uw e-mailfilters de e-mail van Dell als spam hebben geïdentificeerd.
Wanneer zal ik online informatie over mijn bestelling kunnen zien?
- Bestelgegevens kunt u in de online tool voor de bestellingsstatus van Dell bekijken nadat u een bevestiging van uw bestelling via e-mail hebt ontvangen. Binnen de 48 uur nadat u de bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestiging via e-mail.

Facturen en verzenddocumenten

Wat is een pakbon?
- Elke bestelling die door de vervoerder wordt geleverd, bevat een pakbon met alle artikelen van die bestelling. Dit document moet bij levering van uw bestelling boven op de verzenddoos zijn aangebracht.
Hoe kan ik een kopie van mijn pakbon krijgen?
- Nooit eerder kon u zo eenvoudig een kopie van uw pakbon voor een recente bestelling ontvangen.
- Als uw bestelling minder dan zes maanden van de verzenddatum verwijderd is, kunt u uw pakbon zien en afdrukken. Als uw bestelling meer dan zes maanden van de verzenddatum verwijderd is, vul dan een kort formulier in en wij sturen u deze informatie via e-mail.
  Optie 2:
  1. Klik op Pakbon
  2. Vul het formulier in. Voor uw bescherming vragen wij u zich te verifiëren met drie verschillende gegevens.
- Als uw bestelling minder dan zes maanden van de verzenddatum verwijderd is, kunt u uw pakbon zien en afdrukken. Als uw bestelling meer dan zes maanden van de verzenddatum verwijderd is, vul dan een kort formulier in en wij sturen u deze informatie via e-mail.
  Opmerking:
  U krijgt uw pakbon met:
  - Informatie over uw bestelling
  - Verzendgegevens.
  - Servicetagnummers (systeembestellingen)
  - Productbeschrijvingen
  - Leveringsadres (wanneer u bent geverifieerd/aangemeld bij Mijn account)
Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?
- Uw factuur wordt naar het factureringsadres verzonden dat bij de bestelling hoort en arriveert in principe binnen drie weken nadat uw bestelling is bezorgd. Als u binnen deze tijd geen factuur hebt ontvangen, doet u naar keuze het volgende:
1. Meld u aan bij Mijn account(in het Engels)
2. Klik onder Mijn bestellingen op Status van bestelling
3. Selecteer de betreffende bestelling.
4. Klik op de pagina Bestelgegevens in het gedeelte Verwante informatie op Een factuur aanvragen.
1. Klik op Contact opnemen
2. Selecteer de Klantenservice via e-mail.
3. Kies de juiste optie
4. Klik op Verzenden/Doorgaan

U kunt uw factuur bekijken en afdrukken. Als de link naar uw factuur niet beschikbaar is, volgt u de volgende optie om hulp te krijgen van de klantenservice:

Hoe kan ik een kopie van de handleiding bij mijn product krijgen?
- Ga als volgt te werk om een producthandleiding te downloaden:

Veelgestelde vragen over Dell Mijn account

Hoe kan ik Mijn account instellen op Dell.com?
Ga als volgt te werk als u Mijn account wilt aanmaken op Dell.com:
1. Open: Mijn account.(in het Engels)
2. Selecteer Een Dell.com account aanmaken
3. Vul de vereiste velden in.
4. Klik op Registratie voltooien onderaan het formulier.
Waarom wordt een foutmelding weergegeven wanneer ik Mijn account probeer te registreren of bij te werken?
- Dit e-mailadres bestaat al
  - Deze fout geeft aan dat er een bestaand Mijn account-profiel is aangemaakt met hetzelfde e-mailadres.
  - U kunt de link Wachtwoord vergeten gebruiken om het wachtwoord dat bij het e-mailadres hoort, op te halen.
- Dit klantnummer is al gekoppeld aan het profiel van een ander lid
  - Deze fout geeft aan dat u al een account met dat Klantnummer hebt.
  - Probeer u aan te melden met de bestaande account. U kunt het wachtwoord van uw oorspronkelijke Mijn account aanvragen als u deze vergeten bent.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor Mijn account ben vergeten?
- Als u het wachtwoord voor Mijn account bent vergeten of niet meer kunt vinden, kunt u het wachtwoord per e-mail laten toesturen.
  1. Open: Mijn account.(in het Engels)
  2. Selecteer Uw wachtwoord vergeten?
  3. Voer uw e-mailadres in het veld E-mailadres in. Dit moet het e-mailadres zijn dat momenteel is geregistreerd in uw Mijn account-profiel.
  4. Selecteer Doorgaan.
- Als u het wachtwoord voor het e-mailadres dat is gebruikt voor het maken van uw wachtwoord voor Mijn account kwijt bent of niet kunt vinden, hebt u twee opties:
  1. Stel het wachtwoord voor uw e-mailadres opnieuw in. Raadpleeg uw e-mailprovider voor meer informatie.
  2. Maak een nieuw Mijn account aan. Raadpleeg het Kb-artikel "Ik ben mijn e-mailadres vergeten of heb geen toegang meer tot het e-mailadres dat ik heb gebruikt voor Mijn account van Dell. Wat kan ik doen?"
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord of e-mailadres voor Mijn account op Dell.com?
- Ga als volgt te werk om uw wachtwoord te wijzigen:
  1. Meld u aan bij Mijn account.(in het Engels)
  2. Selecteer de link met de naam E-mail en wachtwoord onder Mijn accountinstellingen.
  3. Het juiste veld bijgewerkt:
    - Wachtwoord - Voer uw nieuwe wachtwoord in het vakje Nieuw wachtwoord en in het vakje Bevestig wachtwoord in
    - E-mail - Voer uw nieuwe e-mailadres in het veld E-mailadres in
  4. Selecteer Bijwerken.
- Als extra beveiliging staat ons systeem slechts één aanvraag voor een wijziging van het wachtwoord per 24 uur toe.
Kan ik verschillende geregistreerde accounts consolideren tot één profiel in Mijn account?
- U kunt niet automatisch meerdere geregistreerde accounts samenvoegen of combineren tot een profiel.
- U kunt wel een van uw Mijn account-profielen handmatig bijwerken en afzonderlijke klant- en bestelnummers van andere accounts opnemen.
  1. Open: Mijn account.(in het Engels)
  2. Voer uw gebruikersnaam en huidige wachtwoord in en selecteer vervolgens Inloggen.
  3. Klik op Status van bestelling bij Mijn bestellingen (eerste optie rechts).
  4. Klik op Ontbrekende bestellingen zoeken (optie links onderaan).
  5. Vul de vereiste velden in.
  6. Selecteer Klantnummer toevoegen.
Waarom worden mijn meest recente bestellingen niet weergegeven in Mijn account?
Als u online hebt besteld zonder eerst in te loggen met Mijn account of u hebt uw Dell vertegenwoordiger niet op de hoogte gesteld van uw Mijn account-klantnummer, is het mogelijk dat uw bestelling niet automatisch wordt weergegeven.
- U moet uw recente bestelling toevoegen aan uw account.
  1. Open: Mijn account.(in het Engels)
  2. Voer uw gebruikersnaam en huidige wachtwoord in en selecteer vervolgens Inloggen.
  3. Klik op Status van bestelling bij Mijn bestellingen (eerste optie rechts).
  4. Klik op Ontbrekende bestellingen zoeken (optie links onderaan).
  5. Vul de vereiste velden in.
  6. Selecteer Klantnummer toevoegen.
- Houd de volgende richtlijnen aan om ervoor te zorgen dat de gegevens van uw toekomstige bestellingen in uw Mijn account-profiel worden weergegeven:
  1. Online bestellen: meld u aan bij Mijn account voordat u online bestelt.
  2. Telefonisch bestellen: geef bij telefonische bestellingen het klantnummer van uw Mijn account-profiel door en vraag de Dell-vertegenwoordiger om dit nummer voor uw bestelling te gebruiken.
Hoe kan ik 'Mijn account' deactiveren op Dell.com?
1. Open: Mijn account.(in het Engels)
2. Selecteer 'Instellingen'.
3. Volg het opgegeven pad om de gegevens van uw 'm'Mijn account te deactiveren.

Welkom

Welkom bij Dell

Veelgestelde vragen over Dell bestellingsupport | Veelgestelde vragen