Een muis is een van de primaire invoerapparaten voor een computer waarmee u de cursor of muisaanwijzer kunt beheren om tekst, pictogrammen, bestanden en meer te selecteren. Een muis kan worden aangesloten op een computer via USB, Bluetooth of een speciale draadloze USB-dongle. Als u een van de volgende problemen ondervindt, kunnen de aanbevolen snelle stappen u misschien helpen.
Voer elke stap uit en controleer of het probleem met uw muis is opgelost. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
Uw USB-kabel Afbeelding 1 of draadloze USB-ontvanger Afbeelding 2 zit mogelijk los. Sluit de kabel opnieuw aan voor een goede dataoverdracht.
Afbeelding 1: USB-kabelverbinding
Afbeelding 2: Draadloze USB-ontvanger
Tijdens normaal gebruik van de muis lopen de batterijen leeg. Dit kan ertoe leiden dat de computer en muis de verbinding verliezen. Vervang de batterijen door nieuwe voor een goede verbinding.
Raadpleeg de Handleidingen en documentatie voor uw Dell product in de Dell Knowledge Base voor meer informatie over het vervangen van de batterijen in uw draadloze of Bluetooth-muis.
Als u de computer opnieuw opstart, wordt het computergeheugen gewist en wordt de verbinding tussen de computer en de muis gereset.
Controleer of de muis goed werkt nadat de computer volledig is opgestart.
Als u de nieuwste besturingssysteemupdates op uw Windows-computer hebt geïnstalleerd, dan blijft deze efficiënt en betrouwbaar.
Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel De nieuwste Windows-update downloaden voor informatie over het downloaden van de nieuwste Windows-updates op uw computer.
Als deze snelle stappen het probleem niet hebben opgelost, hebben we meer gedetailleerde informatie in de Aanvullende hulpbronnen. U kunt ook zoeken naar content over het probleem met behulp van de zoekbalk bovenaan deze pagina.
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
For more information, take a look at: Bluetooth