Veelgestelde vragen over het wijzigen en retourneren van bestellingen Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Voordat u een bestelling plaatst, moet u controleren of u alle benodigde artikelen hebt besteld, omdat we geen wijzigingen kunnen doorvoeren nadat de bestelling is geplaatst.
Uw bestelling wordt meteen opgenomen in ons systeem voor verwerking van bestellingen. De bestelling wordt helemaal volgens uw wensen samengesteld en daarom kunt u de bestelling na plaatsing niet meer wijzigen.
Als u iets heeft vergeten, kunt u dat alsnog apart bestellen via de website. Klik hiervoor in het hoofdmenu op het tabblad Voor thuis of Voor werk
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling alleen annuleren als we nog niet zijn begonnen met de productie of het verzendklaar maken.
Als bij uw bestelling staat dat deze In productie of Verzonden is, kunt u uw bestelling niet meer annuleren.
Welk retourbeleid voert Dell?
Indien u uw bestelling wenst terug te sturen kunt u dit binnen 14 kalenderdagen via het online retour formulier aangeven zodat we deze kunnen laten retourneren.
Indien de termijn van 14 dagen na de levering werd overschreden kunt u onze klantendienst contacteren
Deze retour voorwaarden zijn alleen van toepassing voor particuliere klanten.
Krijg ik mijn verzendkosten terug als ik een bestelling retourneer aan Dell?
Wanneer u uw systeem retourneert, crediteren wij uw rekening voor de prijs van het systeem, onder aftrek van de oorspronkelijke verzend- en administratiekosten.
FireFox biedt geen ondersteuning voor deze functie met een beveiligde verbinding (https). Voor de beste ervaring raden we aan Internet Explorer of Chrome te gebruiken.