SupportAssist for servere, lagring og nettverk

Dell SupportAssist for servere, lagring og nettverk er en proaktiv, prognosebasert og automatisert støtteteknologi for raskere oppløsning og rapportering. SupportAssist har ekstern overvåking, automatisert innhenting av systemstatusinformasjon, automatisk saksoppretting og proaktiv kontakt fra Dells tekniske kundestøtte.

SupportAssist er tilgjengelig med ledende administreringskonsoller – OpenManage Essentials (OME), Microsoft System Center Operations manager (SCOM), EqualLogic SAN Headquarters (SAN HQ) og Enterprise Manager Client med Storage Center OS (SCOS) – og uten en administreringskonsoll for servere. Dells robuste og brukervennlige støtteteknologi bidrar til å løse problemer opptil 90 % raskere – noe som reduserer nedetiden, forbedrer produktiviteten og lar deg fortsette den viktige driften.

Tilgjengelige funksjoner varierer avhengig av servicenivået (på engelsk) fra Dell som ble kjøpt til systemet. Kunder med ProSupport Plus kan dra nytte av hele utvalget av SupportAssist-funksjoner, inkludert prognosebasert problemoppdaging og månedlig optimeringsrapportering. SupportAssist er tilgjengelig for alle kunder uten ekstra kostnad.

Kvalifisering: For Dell EqualLogic SAN Headquarters (SAN HQ), OpenManage Essentials (OME), Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM), Enterprise Manager Client med Storage Center OS (SCOS)-konsoller eller uten konsoll for opptil 300 PowerEdge-servere. For Dell™ PowerEdge™-servere, lagringsarrayer i Dell SCv2000-serien, EqualLogic-lagringsarrayer, PowerVault™-lagringsenheter, PowerConnect™-nettverksenheter og Force10™-nettverksenheter

Last ned SupportAssist for servers (Windows)
Last ned SupportAssist for servers (Linux)
Last ned SupportAssist for OpenManage Essentials (OME)
Last ned SupportAssist for Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)
Mer informasjon om SupportAssist for EqualLogic SAN HQ. (på engelsk)
Mer informasjon om Enterprise Manager Client og Storage Center OS (SCOS)

Installer SupportAssist for PC-er og nettbrett for ett system, eller for å administrere flere sluttbrukersystemer.

Du finner tekniske videoer på fellesskapssiden Dell.com/SupportAssistGroup (på engelsk)