Finn service-ID-en for din bærbare PC fra Dell

Dell bruker produktidentifikatorer, som for eksempel service-ID, ekspresservicekode eller serienummer for å få tilgang til produktinformasjon, som tekniske spesifikasjoner, dokumentasjon og service. Få tilpassede støttealternativer ved å identifisere Dell-produktet ved hjelp av service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret.

• Service-ID-en er en alfanumerisk kode med sju tegn.
• Ekspresservicekoden er en numerisk versjon av service-ID med 10 til 11 tall.

MERK: Dell-tilbehør og -enheter som tastatur, mus, hodetelefoner og ekstern harddisk har ingen service-ID eller ekspresservicekode. Identifiser disse enhetene ved hjelp av modellnummeret på Dell.com/support for å få tilgang til produktdokumentasjon. Teknisk støtte fra Dell kan identifisere slike produkter ved hjelp av Dell-bestillingsnummeret. Finn ut hvordan du finner Service-ID for en Dell-skjerm eller service-ID for en Dell-dokkingstasjon.

Metode 1: Ved hjelp service-ID-etiketten

Etiketten med service-ID-en eller ekspresservicekoden er plassert nederst på bærbare datamaskiner fra Dell. Noen bærbare datamaskiner, som mobile Dell XPS- og Precision-arbeidsstasjoner, har en klaff som dekker etiketten.

---

Metode 2: Ved hjelp av SupportAssist-appen

På Windows-enheter bruker du SupportAssist-appen for å skanne Dell-datamaskinen automatisk og identifisere service-ID-en.

1. Klikk på Start.
2. Søk etter og åpne SupportAssist-appen.
3. Service-ID-en er plassert øverst til høyre i SupportAssist-appen.

---

Metode 3: Ved hjelp av BIOS-grensesnittet

Service-ID-en er tilgjengelig i BIOS eller UEFI på Dell-datamaskiner.

1. Slå på datamaskinen eller start den på nytt.
2. Når skjermbildet med Dell-logoen vises, trykker du flere ganger på F2-tasten for å få tilgang til BIOS- eller UEFI-grensesnittet.
3. Service-ID-en er tilgjengelig under delen Systeminformasjon eller Oversikt.
   MERK: BIOS- eller UEFI-grensesnittet kan variere på den bærbare PC-en fra Dell. Hvis du vil finne ut hvordan du navigerer i BIOS, kan du se brukerhåndboken for bærbar PC fra Dell .

---

Metode 4: Bruke kommandolinjen

Service-ID-en kan identifiseres ved å kjøre en enkel kommandolinjeinstruksjon på bærbare PC-er som kjører Windows- eller Linux-baserte operativsystemer.

Finne service-ID-en ved hjelp av Windows-ledetekst

1. Klikk på Start, og søk deretter etter ledetekst eller cmd.
2. Åpne Ledetekst-appen.
3. Hvis du vil hente service-ID-en, skriver du inn wmic bios get serialnumber og trykker på Enter.

Finne service-ID-en ved hjelp av Linux-terminalen

1. Åpne terminalen ved hjelp av hurtigtasten CTRL+ALT+T.
2. Hvis du vil hente service-ID-en, skriver du inn sudo dmidecode -s system-serial-number og trykker på Enter.
   MERK: Hvis du vil kjøre en sudo-kommando, må du logge på som superbruker eller administrator. Når du blir bedt om det, skriver du inn administratorpassordet.

Videoressurser