Znajdowanie kodu Service Tag drukarki firmy Dell

Firma Dell używa identyfikatorów produktu, takich jak kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej i numer seryjny, aby uzyskać dostęp do informacji o produktach, w tym specyfikacji, dokumentacji i informacji o gwarancji. Po zidentyfikowaniu swojego produktu Dell za pomocą kodu Service Tag, kodu obsługi ekspresowej lub numeru seryjnego możesz korzystać ze spersonalizowanych opcji pomocy technicznej.

Kod Service Tag ma postać alfanumerycznego ciągu o długości siedmiu znaków.
Kod obsługi ekspresowej to liczbowa postać kodu Service Tag o długości od 10 do 11 cyfr.

UWAGA: Akcesoria i urządzenia firmy Dell, takie jak klawiatura, mysz, zestaw słuchawkowy lub zewnętrzny dysk twardy, nie mają kodu Service Tag ani kodu obsługi ekspresowej. Aby uzyskać dostęp do dokumentacji takich urządzeń, można zidentyfikować je na podstawie numeru modelu na stronie Dell.com/support. Dział pomocy technicznej firmy Dell może identyfikować takie produkty na podstawie numeru zamówienia firmy Dell.

Metoda 1: na podstawie etykiety z kodem Service Tag

W przypadku większości drukarek Dell kod Service Tag jest nadrukowany na etykiecie na panelu tylnym. Lokalizacja etykiety z kodem Service Tag może się różnić w zależności od drukarki Dell. Więcej można znaleźć w instrukcji obsługi drukarki Dell.

Przykład 1 — drukarka atramentowa Dell z etykietą z kodem Service Tag pod górnym panelem.

Ilustracja przedstawiająca drukarkę atramentową Dell z kodem Service Tag pod górną pokrywą.

Przykład 2 — drukarka laserowa Dell z etykietą z kodem Service Tag wewnątrz komory tonera

Ilustracja przedstawiająca drukarkę laserową Dell z kodem Service Tag wewnątrz komory tonera.

Przykład 3 — drukarka laserowa Dell z etykietą z kodem Service Tag po wewnętrznej stronie panelu przedniego

Ilustracja przedstawiająca drukarkę laserową Dell z kodem Service Tag wewnątrz przedniej komory.

Metoda 2: użycie raportu z ustawieniami drukarki

Kod Service Tag jest dostępny w raporcie z ustawieniami drukarki. Aby wydrukować raport z ustawieniami, użyj panelu sterowania (panelu operatora) drukarki. Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika drukarki Dell.

Ilustracja przedstawiająca panel sterowania (panel operatora) drukarki wielofunkcyjnej Dell E515w

Ilustracja przedstawiająca raport z ustawieniami drukarki firmy Dell zawierający kod Service Tag i kod obsługi ekspresowej

Metoda 3: za pomocą narzędzia Printer Configuration Web Tool

Drukarki firmy Dell wyposażone w przewodowy lub bezprzewodowy (Wi-Fi) interfejs sieciowy można konfigurować za pomocą strony w przeglądarce lub wbudowanego serwera WWW (EWS). Aby uruchomić narzędzie Dell Printer Configuration Web Tool, w przeglądarce internetowej wpisz adres IP drukarki. Więcej informacji na temat korzystania ze strony konfiguracyjnej można znaleźć w podręczniku użytkownika drukarki firmy Dell.

Ilustracja przedstawiająca stronę konfiguracji drukarki laserowej firmy Dell

Materiały wideo

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.