Wymiana wadliwych produktów

Wymiana wadliwych baterii, 2006 r.

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie i bezpłatnie wymienia baterie marki Dell z ogniwami litowymi firmy Sony w przypadku Klientów, którzy zakupili następujące modele komputerów:
• Dell Latitude™
• Dell Inspiron™
• Dell XPS™
• Dell Precision™

Prosimy użytkowników tych modeli o sprawdzenie informacji w witrynie Programu wymiany baterii firmy Dell, nawet jeżeli bateria nie była objęta pierwotną procedurą wymiany. Firma Dell dobrowolnie wymienia uszkodzone baterie bez dodatkowych opłat. W rzadkich przypadkach istnieje możliwość przegrzania tych baterii, co może spowodować ryzyko pożaru [Data ogłoszenia: 15 sierpnia 2006 r.]. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

*Aktualizacja z 29 września 2006 r.
W ramach procesu wymiany wadliwych produktów firma Dell żąda od dostawców przeanalizowania danych, które spowodowały konieczność wycofania tych produktów. W następstwie tego działania zaktualizowano listę numerów seryjnych (identyfikacyjnych) baterii podlegających wycofaniu.

*Aktualizacja z 30 października 2008 r.
Amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) ogłosiła, że należy zwrócić niektóre baterie do notebooków wyprodukowane przez firmę Sony. Firma Dell jest razem z innymi producentami wymieniona na tej liście, ponieważ otrzymała część wadliwych baterii; mniej niż 300 w skali całego świata. Firma Sony przygotowała dla firmy Dell dodatkowe informacje, związane z wycofaniem baterii litowo-jonowych Sony w roku 2006, zwiększając liczbę potencjalnie wadliwych systemów do 15 000.

*Aktualizacja z 17 września 2009 r.
Firma Dell uzyskała dodatkowe informacje związane ze zwrotem baterii litowo-jonowych firmy Sony w 2006 r. W związku z tym liczba urządzeń potencjalnie objętych programem zwiększyła się o około 18 000 jednostek.


Zwrot wadliwych baterii do notebooków, 2005 r.

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie i bezpłatnie wymienia zakupione przez Klientów określone baterie do niektórych modeli notebooków Dell Latitude, Dell Precision oraz Dell Inspiron. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji. [Data ogłoszenia: 16 grudnia 2005 r.]


Wymiana wadliwych zasilaczy sieciowych

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie i bezpłatnie wymienia zakupione przez Klientów określone zasilacze sieciowe do niektórych modeli notebooków Dell Latitude, Dell Precision oraz Dell Inspiron (o numerach części 9364U, 7832D i 4983D). [Data ogłoszenia: 8 października 2004 r.]. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.


Wymiana wadliwych drukarek 1700/1700n

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie i bezpłatnie wymienia zakupione przez Klientów (od 8 czerwca do 18 sierpnia 2004 r.) drukarki 1700/1700n. [Data ogłoszenia: 7 września 2004 r.]. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.


Wymiana wadliwych zasilaczy samochodowych/samolotowych

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie wymienia zakupione przez Klientów zasilacze samochodowe/samolotowe o numerze katalogowym W1451 na bezpłatne zestawy zamienne. [Data ogłoszenia: 1 lipca 2004 r.]. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.


Wymiana wadliwych baterii, 2001 r.

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie wymienia niektóre baterie, które były sprzedawane z określonymi modelami notebooków Dell Inspiron. W przypadku tych baterii występuje ryzyko nadmiernego naładowania, co może powodować przegrzanie, dymienie i ewentualnie zapalenie się. Należy zauważyć, że wymianie podlegają jedynie opisane baterie, a nie notebooki. Systemy i/lub baterie były dostarczane Klientom od 7 stycznia 2000 r. do 21 marca 2001 r. [Data ogłoszenia: 3 maja 2001 r.]. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Wymiana wadliwych baterii, 2000 r.

W porozumieniu z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) firma Dell dobrowolnie wymienia niektóre baterie, które były sprzedawane z określonymi modelami notebooków Latitude oraz Inspiron. W przypadku tych baterii występuje ryzyko występowania zwarcia, nawet gdy nie są one używane, co może powodować przegrzanie, dymienie i ewentualnie zapalenie się. [Data ogłoszenia: 13 października 2000 r.]. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.