Zmiany w zamówieniu i zwroty

Zmiany w zamówieniu i zwroty — często zadawane pytania

 


Czy mogę zmienić zamówienie?

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że zawiera ono wszystkie potrzebne elementy, ponieważ po złożeniu zamówienia nie można go zmienić.
Zamówienie od razu trafia do naszego systemu przetwarzania, aby można było je idealnie dopasować do Twoich wymagań, więc nie można go w żaden sposób zmienić po złożeniu.
Jeśli jeszcze o czymś sobie przypomnisz, po prostu odwiedź naszą witrynę, aby złożyć kolejne zamówienie. Kliknij kartę Sklep w menu głównym.

 

Powrót do początku


Czy mogę anulować zamówienie?

Zamówienie można anulować tylko przed rozpoczęciem jego produkcji lub pakowania.

Aby sprawdzić, czy można jeszcze anulować zamówienie, skorzystaj z narzędzia Stan zamówienia firmy Dell.
Jeśli przy zamówieniu figuruje informacja „W produkcji” lub „Wysłane”, nie można go już anulować.

Powrót do początku


Jakie zasady przyjmowania zwrotów stosuje firma Dell?

Jezeli chca Panstwo zwrocic zamowienie, prosze zglosic zwrot do 14 kalendarzowych dni od dostawy, a my zorganizujemy odbior. Jezeli minelo wiecej niz 14 dni, bardzo prosze o kontakt z dzialem obslugi klienta. Nalezy pamietac, ze to zastosowanie dotyczy tylko do klienta domowego.

Powrót do początku


Czy jeśli zwrócę zamówienie firmie Dell, otrzymam zwrot kosztów przesyłki?

Informacje o zwracaniu produktów firmy Dell, w tym szczegółowe informacje o opłatach za transport i uzupełnienie zapasów, zawierają Zasady przyjmowania zwrotów firmy Dell.

Gdy zwrócisz zamówienie, otrzymasz zwrot ceny jego elementów pomniejszonej o koszty przesyłki i obsługi oraz opłaty za uzupełnienie zapasów. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.

Powrót do początku


Czy potrzebujesz dalszej pomocy?

Skontaktuj się z Pomocą techniczną dla Klientów firmy Dell.

Powrót do początku