Znajdowanie kodu Service Tag komputera stacjonarnego lub All-in-One firmy Dell

Firma Dell używa identyfikatorów produktu, takich jak kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej i numer seryjny, aby uzyskać dostęp do informacji o produktach, w tym specyfikacji technicznych, dokumentacji i informacji o gwarancji. Po zidentyfikowaniu swojego produktu Dell za pomocą kodu Service Tag, kodu obsługi ekspresowej lub numeru seryjnego możesz korzystać ze spersonalizowanych opcji pomocy technicznej.

• Kod Service Tag ma postać alfanumerycznego ciągu o długości siedmiu znaków.
• Kod obsługi ekspresowej to liczbowa postać kodu Service Tag o długości od 10 do 11 cyfr.

UWAGA: Akcesoria i urządzenia firmy Dell, takie jak klawiatura, mysz, zestaw słuchawkowy lub zewnętrzny dysk twardy, nie mają kodu Service Tag ani kodu obsługi ekspresowej. Aby uzyskać dostęp do dokumentacji takich urządzeń, można zidentyfikować je na podstawie numeru modelu na stronie Dell.com/support. Dział pomocy technicznej firmy Dell może identyfikować takie produkty na podstawie numeru zamówienia firmy Dell. Dowiedz się, jak odszukać kod Service Tag monitora firmy Dell lub kod Service Tag stacji dokującej firmy Dell.

Metoda 1: na podstawie etykiety z kodem Service Tag

Na komputerach stacjonarnych lub All-in-One firmy Dell etykieta z kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej znajduje się na panelu górnym, bocznym lub tylnym.

---

Metoda 2: użycie aplikacji SupportAssist

W przypadku urządzeń Dell z systemem Windows aplikacja SupportAssist umożliwia automatyczne zeskanowanie danych komputera i zidentyfikowanie kodu Service Tag.

1. Kliknij przycisk Start.
2. Wyszukaj i otwórz aplikację SupportAssist.
3. Kod Service Tag znajduje się w prawym górnym rogu okna aplikacji SupportAssist.

---

Metoda 3: skorzystanie z interfejsu systemu BIOS

Kod Service Tag można znaleźć w systemie BIOS lub UEFI komputera firmy Dell.

1. Włącz lub uruchom ponownie komputer.
2. Na ekranie z logo firmy Dell naciśnij kilkukrotnie klawisz F2, aby uzyskać dostęp do systemu BIOS lub UEFI.
3. Kod Service Tag znajduje się w sekcji Informacje o systemie lub Przegląd.
   UWAGA: Interfejs BIOS lub UEFI może się różnić w zależności od komputera stacjonarnego firmy Dell. Aby dowiedzieć się, jak poruszać się po systemie BIOS, zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera stacjonarnego firmy Dell.

---

Metoda 4: użycie wiersza polecenia

Na komputerach stacjonarnych z systemem operacyjnym Windows lub Linux kod Service Tag można zidentyfikować, uruchamiając prostą instrukcję w wierszu polecenia.

Znajdowanie kodu Service Tag za pomocą wiersza polecenia systemu Windows

1. Kliknij przycisk Start i wyszukaj wiersz polecenia lub cmd.
2. Otwórz aplikację Wiersz polecenia.
3. Aby zobaczyć kod Service Tag, wpisz polecenie wmic bios get serialnumber i naciśnij klawisz Enter.

Znajdowanie kodu Service Tag za pomocą terminala systemu Linux

1. Otwórz okno terminala przy użyciu skrótu klawiaturowego Ctrl + Alt + T.
2. Aby zobaczyć kod Service Tag, wpisz polecenie sudo dmidecode -s system-serial-number i naciśnij klawisz Enter.
   UWAGA: Aby uruchomić polecenie sudo, należy zalogować się jako superużytkownik lub administrator. Po wyświetleniu monitu podaj hasło do konta administratora.

Materiały wideo