Dell utiliza identificadores de productos, como la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie para acceder a la información del producto, como las especificaciones técnicas, la documentación y la garantía. Obtenga opciones de soporte personalizadas identificando su producto Dell con la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie.
NOTA: Los accesorios y dispositivos Dell, como el teclado, mouse, auriculares, disco duro externo, no tienen una etiqueta de servicio o un código de servicio rápido. Identifique estos dispositivos mediante el número de modelo que se encuentra en Dell.com/support para acceder a la documentación del producto. El soporte técnico de Dell identifica dichos productos utilizando el número de pedido de Dell. Obtenga información sobre cómo encontrar la etiqueta de servicio de un monitor Dell o la etiqueta de servicio de una docking station de Dell.
En las laptops Dell, la etiqueta de servicio o la etiqueta de código de servicio rápido está ubicada en el panel inferior. Ciertas laptops, como la Dell XPS y estación de trabajo móvil Precision, tienen una solapa que cubre la etiqueta.
En los dispositivos de Windows, utilice la aplicación SupportAssist para escanear automáticamente su computadora Dell e identificar la etiqueta de servicio.
La etiqueta de servicio está disponible en el BIOS o UEFI de las computadoras Dell.
La etiqueta de servicio se puede identificar mediante la ejecución de una simple instrucción de línea de comandos en laptops que ejecutan el sistema operativo Windows o un sistema basado en Linux.