Suporte ao Windows

Seja para fazer o upgrade do sistema, personalizar a área de trabalho, explorar os aplicativos Dell ou solucionar problemas comuns, nós temos tudo de que você precisa para aproveitar ao máximo seu dispositivo Windows. Explore nossa extensa coleção de artigos de suporte e encontre as soluções necessárias para desbloquear todo o potencial do seu dispositivo Windows.

• Visão geral
• Suporte para Windows 10
• Suporte ao Windows 11

Computadores Dell testados para fazer upgrade para o Windows 11

Veja uma lista de dispositivos Dell que foram testados para o upgrade do Windows 10 para o Windows 11.

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SupportAssist OS Recovery

Aprenda a fazer a reinstalação ou restauração do Windows com o SupportAssist OS Recovery.

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Solução de desempenho lento

Entenda o que um desempenho lento e aprenda a resolver o problema.

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Mais suporte

Configurar o Windows

Saiba como instalar o Windows pela primeira vez com este guia passo a passo para garantir um processo de instalação tranquilo e evitar erros comuns.

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Atualizar o Windows e os drivers

Mantenha seu dispositivo Dell otimizado. Saiba como atualizar o Windows e os drivers com facilidade. Melhore o desempenho e a segurança com nosso guia passo a passo.

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Personalizar seu Windows

Saiba como personalizar o Windows: alterar papel de parede, exibir configurações, adicionar usuários, aumentar a segurança e muito mais. Deixe o PC do seu jeito com estas dicas.

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Backup e recuperação

Saiba como proteger seu dispositivo Windows com soluções de backup e recuperar seus dados em caso de emergência. Explore as instruções passo a passo para backup e recuperação eficientes.

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Configurar seus periféricos

Saiba como configurar dispositivos externos, como telas, impressoras e webcams, para aprimorar seu notebook ou desktop. Instruções passo a passo fáceis.

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Aplicativos para seu dispositivo Dell

Descubra o pacote de aplicativos Dell pré-instalados em seu computador. Saiba como otimizar sua experiência Dell com essas ferramentas avançadas.

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Conectar-se a uma rede

Saiba como conectar o dispositivo à sua casa, ao trabalho ou a uma rede sem fio com ponto de acesso público ou usando um cabo de rede para ficar on-line.

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Suporte ao Windows 8

Obtenha dicas de atualização, solução de problemas e instruções para o Windows 8. Obtenha informações de suporte do Microsoft Windows 8 para o seu PC da Dell aqui.

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Suporte para Windows 7

Obtenha dicas de upgrade, solução de problemas e instruções para o Windows 7. Obtenha informações de suporte do Microsoft Windows 7 para o seu PC da Dell aqui.

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Recursos em vídeo

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Getting Started: Set Up Windows

New to Windows?

This quick guide eases your setup process. Choose country, keyboard, and connect t o the internet. Name your device, accept the license, and select personal or work/school use. Log in with your Microsoft account or create one. For more features and apps, explore the 'Get Started' app. Simplify your Windows setup with these easy steps!

Next, let’s download and install the latest Windows updates and drivers. ... Ver mais Ver menos

Getting Started: Personalize Your Windows

Let us help you customize Windows on your Dell PC. Learn how to set a wallpaper, customize display settings, c hange the font, or color scheme, add new users, add a PIN or enable fingerprint for account security, and more.

After customizing Windows, let us see which Dell apps come preinstalled on your new Dell PC.

Helpful links: 
If you need help to check if you already have a Microsoft Account, go to the Microsoft account help page. 
If you are having trouble adding an account in Windows, go to the Microsoft Account FAQ page for help ... Ver mais Ver menos

How to Perform an OS System Restore (With Data Backup)

This video explains how to perform an OS system restore with data backup using the "SupportAssist OS Recovery Tool." The steps include selecting "Restore System," choosing either "Local Restore" or "Cloud Restore," backing up data if necessary, selecting a storage device, confirming the device, selecting the reason for the restore, and clicking "Next" to begin the restore process. Once completed, click "Finish." ... Ver mais Ver menos