Rezolvarea problemelor uzuale ale laptopurilor și desktopurilor
Conținut promovat
Executarea diagnosticării SupportAssist
În cazul în care computerul Dell poate inițializa sistemul de operare Windows, executați un test rapid utilizând SupportAssist pentru a identifica problemele legate de componentele hardware.
Executarea diagnosticării pre-inițializare (în limba engleză)
În cazul în care computerul Dell pornește, dar nu poate inițializa sistemul de operare, executați un test de diagnosticare înainte de inițializare pentru a identifica problemele la nivelul componentelor hardware.
SupportAssist pentru PC-urile de uz personal
Aflați mai multe despre SupportAssist pentru PC-urile de acasă. SupportAssist vă ajută să descărcați drivere, să executați o scanare a componentelor hardware și să optimizați computerul Dell.
Cum se recuperează computerul din problemele legate de ecranul albastru
Obțineți ajutor în cazul în care computerul Dell pornește, dar se încarcă cu o eroare de ecran albastru.Cum se depanează problemele de alimentare ale computerului
Obțineți ajutor în cazul în care computerul Dell nu pornește sau nu prezintă niciun semn de alimentare când apăsați pe butonul de alimentare.Cum se recuperează computerul din problemele legate de pornire sau de secvența POST
Obțineți ajutor în cazul în care computerul Dell nu pornește, se blochează la ecranul cu sigla Dell, emite coduri sonore sau LED-urile iluminează intermitent într-un model când porniți computerul.Cum se recuperează computerul din problemele legate de încărcarea sistemului
Obțineți ajutor în cazul în care computerul Dell pornește, dar nu încarcă sistemul de operare.Cum se rezolvă problemele legate de monitor sau de afișajul laptopului
Urmați acești pași rapizi pentru a rezolva problemele de afișaj de pe un monitor sau laptop Dell. Găsiți resurse suplimentare pentru depanarea problemelor de afișaj sau de placă video.Cum se accesează, se navighează sau se actualizează BIOS-ul sau UEFI
Aflați cum să accesați, să navigați și să actualizați BIOS-ul sau UEFI pe computerul dvs. Dell.Depanarea și remedierea problemelor de performanță a sistemului
Aflați cum să optimizați computerul Dell pentru a îmbunătăți performanța sistemului în cazul în care computerului Dell îi ia mult timp să încarce aplicații sau să încarce sistemul de operare.Resurse video (în limba engleză)
How to Run Support Assist Scan Entire PC
To perform a diagnostic using SupportAssist, launch the program and navigate to Troubleshooting. Select "I want to scan my entire PC" and click on Start. Save and close all files and applications before clicking OK to begin the scan. Click here for more information on SupportAssist.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics
Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.
For a reference table of ePSA error codes, please visit our article, ePSA Reference Table.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs
Dell introduces SupportAssist, a tool that helps optimize and maintain your PC's performance. It can scan for hardware issues, update drivers and important downloads, delete unnecessary files, and remove viruses and malware. SupportAssist can also predict and proactively resolve issues before they happen. Premium Support Plus offers the ultimate support with repairs for accidents and 24/7 availability. Completing your profile in SupportAssist helps Dell serve your support needs faster.
Alte resurse
Audio și boxe
Beneficiați de asistență pentru problemele de sunet la boxe, căști sau microfoane.
Stații de andocare Dell
Aflați cum să configurați stația de andocare Dell, să instalați drivere și să actualizați firmware-ul.
Baterie, ventilator și alimentare
Aflați cum să rezolvați problemele legate de baterie, adaptorul AC, alimentare și ventilatoare.