Găsiți eticheta de service a tabletei dvs. Dell
Dell utilizează identificatori de produs precum etichetă de service, cod de serviciu expres sau număr de serie pentru a accesa informații despre produs precum specificații tehnice, documentație, garanție. Beneficiați de opțiuni personalizate de asistență prin identificarea produsului dvs. Dell folosind Eticheta de service, Codul de serviciu expres sau Numărul de serie.
- Eticheta de service este un cod alfanumeric cu șapte caractere.
- Codul de serviciu expres este o versiune numerică, între 10 și 11 cifre, a unei etichete de service.
NOTĂ: accesoriile și dispozitivele Dell, cum ar fi tastatura, mouse-ul, setul cască-microfon, hard diskul extern, nu au o etichetă de service sau un cod de serviciu expres. Identificați aceste dispozitive utilizând numărul modelului de pe Dell.com/support pentru a accesa documentația produsului. Asistența tehnică Dell poate identifica astfel de produse utilizând numărul comenzii Dell. Aflați cum să găsiți eticheta de service a unui monitor Dell sau eticheta de service a unei stații de andocare Dell.
Metoda 1: Utilizarea etichetei de service
Pe tabletele Dell, eticheta de service sau eticheta codului de serviciu expres se află pe panoul de jos al tabletei. Pe unele dispozitive, eticheta se află în partea dreaptă jos a capacului din spate al tabletei sau a capacului din spate.
Exemplul 1 – Eticheta de service amplasată pe panoul de jos al tabletei Venue 8
Exemplul 2 – Eticheta de service localizată pe panoul de jos al tabletei Latitude 5179
Exemplul 3 – Eticheta de service localizată în partea dreaptă jos a capacului din spate pe tableta XPS 10
Metoda 2: Utilizarea aplicației SupportAssist
Pe tabletele compatibile bazate pe Windows, utilizați aplicația SupportAssist pentru a vă scana automat tableta Dell și a identifica eticheta de service.
- Atingeți Start.
- Căutați și deschideți aplicația SupportAssist .
- Eticheta de service se află în partea din dreapta sus a aplicației SupportAssist.
Metoda 3: Utilizarea interfeței BIOS
Eticheta de service este disponibilă în BIOS-ul tabletei Dell. BIOS-ul de configurare a sistemului este accesibil cu sau fără tastatură.
- Porniți sau reporniți tableta.
- În ecranul cu sigla Dell, apăsați pe tasta F2 de câteva ori pentru a accesa interfața BIOS sau UEFI.
- Eticheta de service este disponibilă în secțiunea System Information (Informații de sistem) sau Overview (Prezentare generală). NOTĂ: interfața BIOS sau UEFI poate varia în cazul tabletei dvs. Dell. Pentru a afla cum să navigați în BIOS sau cum să accesați BIOS-ul fără tastatură, consultați manualul de utilizare al tabletei Dell.
Metoda 4: Pe dispozitivele cu Android
Eticheta de service poate fi identificată utilizând aplicația Setări de pe dispozitivele cu Android.
- Deschideți sertarul de aplicații și accesați Setări
- În meniul Setări, deschideți Despre tabletă.
Resurse video
How To Locate Your Service Tag
This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.
For more information, take a look at: Find your Service Tag or Serial Number
Alte resurse
Contul meu
Conectați-vă la contul Dell pentru a plasa comenzi, a urmări starea expedierii, a vă bucura de recompense doar pentru membri, a crea și a accesa o listă a produselor dvs. Dell.
Înregistrarea produselor Dell (în limba engleză)
Înregistrați produsul Dell pentru a obține asistență rapidă și eficientă, actualizări esențiale pentru produse, diagnosticare accelerată și multe altele.
Transferul garanției și al dreptului de proprietate (în limba engleză)
Ați mutat produsul într-o nouă locație sau trebuie să actualizați titlul de proprietate asupra produsului Dell?