Treceți la conținutul principal
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Tastatură, mouse și touchpad

Aflați cum să conectați și să depanați problemele comune legate de tastatură, de mouse sau de touchpad.

Conținut promovat

Testarea hardware-ului tastaturii ​(în limba engleză​)
Testarea hardware-ului tastaturii ​(în limba engleză​)

Dell vă recomandă să rulați diagnosticarea pe tastatura wireless, Bluetooth sau cu fir pentru a vă asigura că funcționează corect.

Testarea hardware-ului mouse-ului ​(în limba engleză​)
Testarea hardware-ului mouse-ului ​(în limba engleză​)

Dell vă recomandă să rulați diagnosticarea pe mouse-ul wireless, Bluetooth sau cu fir pentru a vă asigura că funcționează corect.

Testarea hardware-ului touchpadului ​(în limba engleză​)
Testarea hardware-ului touchpadului ​(în limba engleză​)

Dell vă recomandă să rulați diagnosticarea pe touchpad pentru a vă asigura că funcționează corect.

Asistență suplimentară

Tastatură
Aveți o problemă la tastatură? Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele legate de tastatură pe un computer Dell. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor legate de tastatură.
Mouse
Aveți o problemă legată de mouse-ul USB, Bluetooth sau wireless? Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele legate de mouse pe un computer Dell. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor legate de mouse.
Touchpad
Aveți probleme cu touchpadul? Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele legate de touchpad pe un computer Dell. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor legate de touchpad.

Resurse video (în limba engleză​)

How to Fix Dell Keyboard Not Working

This video will demonstrate the fixing procedure of a Dell Keyboard.
How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11

To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
Test touchpad in ePSA

To perform a full system scan on your computer, tap the F12 key at startup and navigate to Diagnostics using the arrow keys. Press Enter to begin the scan, and use the touchpad to check if the pointer moves erratically. To exit out of default tests, press the Escape key.

Alte resurse

Bluetooth
Bluetooth
Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele legate de dispozitivul Bluetooth pe un computer Dell. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor legate de dispozitivul Bluetooth.
doc-support
Dell Peripheral Manager (în limba engleză​)
Dell Peripheral Manager vă permite să configurați caracteristicile tastaturii, mouse-ului sau camerei web externe Dell.
doc-support
Dell Display and Peripheral Manager pentru macOS ​(în limba engleză​)
Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) este un software care îmbunătățește productivitatea și particularizările pentru monitoarele și camerele web Dell pe macOS.
redare aplauze film
Videoclipuri de asistență
Accesați biblioteca noastră video Dell pentru mai multe videoclipuri de asistență.