Самостоятельный ремонт, обслуживание или детали для модернизации вашего устройства Dell
Заказчики могут по-прежнему выполнять самостоятельный ремонт, модернизацию и обслуживание своих устройств Dell после истечения срока действия первоначальной гарантии на оборудование. Dell предоставляет несколько вариантов помощи заказчикам с обновлением оборудования, диагностикой неполадок и заменой деталей.
Для начала найдите модель устройства, используя сервисный код или серийный номер.
Если вы приобрели устройство Dell в регионе, который не обслуживается компанией Dell напрямую, предоставление деталей и услуги по ремонту не будут указаны. Обратитесь к своему реселлеру за информацией о предоставлении деталей и услугах по ремонту.
 |  |
Замена компонентов с помощью дополненной реальности | Документация |
| Используйте приложение Dell AR Assistant, которое поможет вам с заменой компонентов на устройствах Dell | Справочные руководства по эксплуатации и руководства по разборке |
Подробнее | Руководства |
 |  |
Диагностика | Драйверы и BIOS |
| Выполните быструю проверку или идентифицируйте ваш продукт, чтобы узнать о дополнительных вариантах диагностики | Идентифицируйте ваш продукт, чтобы получить последние доступные обновления |
Запустить диагностику | Найти драйверы |
Видеоматериалы (на английском языке)
Tutorial on Dell AR assistant walkthrough
Dell Technologies has introduced an Augmented Reality (AR) Assistant that allows customers to replace parts with ease. The AR Assistant is a smartphone application that guides customers through the parts replacement process. Customers can download the app from the iOS and Google Play stores and choose their system model and the part that needs to be replaced. The app provides step-by-step instructions and enables customers to view the process from any angle. Once the part is replaced, customers can run Dell diagnostics to confirm the issue is resolved. The app does not require customers to log in or store any personal information. This technology is a helpful resource for customers' hardware replacement.
How to scan your system hardware using SupportAssist for Home PCs
The video explains how to use SupportAssist to scan your system hardware for identifying and resolving hardware issues. You can perform a quick hardware scan, scan a specific hardware component, or scan the entire system. The video demonstrates how to perform a quick hardware scan and submit a support request if an issue is detected. If an issue is detected, an appropriate notification is displayed on the tile and the optimization tiles are disabled. To view the details of the issue detected and create a support request, click Fix Now.
Dell Software Diagnostics and Repair
Keep your gear running longer and let Dell help take care of your Dell PC. Out of Warranty systems are not a problem because Dell can still support you! Let us turn issues into solutions and repair your system with Dell certified products. In this video we show you how.
Другие ресурсы
SupportAssist для ПК
Используйте SupportAssist, чтобы оптимизировать работу компьютера Dell
Библиотека поддержки (на английском языке)
Доступ ко всем статьям нашей базы знаний