Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Ваша корзина на сайте Dell.com

Как найти сервисный код / серийный номер / идентификатор продукта / PSNT для инфраструктурных продуктов

Как найти серийный номер / идентификатор продукта / PSNT

  • Перейдите по этой ссылке, чтобы прочитать статью о том, как найти серийный номер / идентификатор продукта / PSNT.
  • В статье перечислены продукты Dell EMC и действия для поиска серийных номеров, идентификаторов продуктов и PSNT.

Серверы
Можно идентифицировать систему по уникальному коду экспресс-обслуживания и сервисному коду. Просмотреть код экспресс-обслуживания и сервисный код можно на информационной бирке на передней панели системы. Информационная бирка — это выдвижная панель, содержащая сведения о системе, такие как сервисный код, сетевая плата, MAC-адрес и т. д. Если вы выбрали безопасный доступ по умолчанию к iDRAC, информационная бирка также содержит защищенный пароль iDRAC по умолчанию. Кроме того, информация может находиться на наклейке на корпусе системы. Мини-версия корпоративного сервисного кода (EST) находится на задней панели системы. Эта информация используется корпорацией Dell для переадресации обращений соответствующим специалистам.


servers_service_tag.png

  1. Информационная бирка (вид сверху)
  2. Информационная бирка (вид сзади)
  3. Наклейка OpenManage Mobile (OMM)
  4. Наклейка с MAC-адресом iDRAC и защищенным паролем iDRAC
  5. Сервисный код
Определение сервисного кода с помощью командной строки
  1. Выполните удаленный вход в систему.
  2. Нажмите кнопку «Пуск» или «Домой».
  3. Прокрутите список вниз и выберите «Средства администрирования Windows» или «Система Windows».
  4. Выберите пункт «Командная строка».
  5. В окне командной строки введите «wmic bios get serialnumber».
  6. Нажмите клавишу ВВОД.
  7. Отобразится сервисный код.
Системы хранения данных

Сервисный код и код экспресс-обслуживания находятся на передней панели системы. Для доступа к ним необходимо извлечь информационную бирку. Кроме того, информация может находиться на наклейке на задней панели корпуса системы хранения данных.

storage_service_tag.png

Networking

Сервисный код и код экспресс-обслуживания находятся на передней панели системы. Для доступа к ним необходимо извлечь информационную бирку. Кроме того, информация может находиться на наклейке на задней панели корпуса.

networking1_service_tag.jpgnetworking2_service_tag.jpg

Сервисный код Dell EMC — это идентификатор, состоящий из пяти или более цифр, уникальный для конкретного продукта. Кроме того, предусмотрен код экспресс-обслуживания, представляющий собой версию сервисного кода из десяти или более цифр, которую можно ввести в телефон для маршрутизации вызова. Хотя сервисный код есть у большинства продуктов Dell EMC, у некоторых аксессуаров и периферийных устройств его нет. Как правило, сервисный код присваивается настольным компьютерам и ноутбукам, серверам, накопителям, принтерам и мобильным устройствам (например, телефонам и планшетам).

В числе корпоративных серверов и компьютерных систем хранения можно назвать следующие модели: PowerEdge, PowerVault и Dell EMC Storage.

Ярлык с сервисным кодом, как правило, находится на задней панели корпуса.

Посмотрите видео ниже о том, как найти сервисный код на корпоративных системах