Устранение распространенных неполадок на ноутбуках и настольных компьютерах
Рекламируемый контент
Запуск диагностики SupportAssist
Если на компьютере Dell можно загрузить Windows, выполните быструю проверку с помощью SupportAssist, чтобы выявить проблемы с оборудованием.
Запуск предзагрузочной диагностики
Если компьютер Dell включается, но операционная система не загружается, выполните предзагрузочный диагностический тест, чтобы выявить проблемы с оборудованием.
SupportAssist для домашних ПК
Подробнее о приложении SupportAssist for Home PCs. SupportAssist помогает скачивать драйверы, выполнять сканирование оборудования и оптимизировать работу компьютера Dell.
Как восстановить компьютер после ошибки «синий экран»
Помощь в решении проблем, если компьютер Dell включается, но загружается с ошибкой «синий экран».Поиск и устранение неисправностей, связанных с питанием компьютера
Здесь можно получить помощь, если компьютер Dell не включается или при нажатии кнопки питания не горит индикатор питания.Как восстановить компьютер после проблем с запуском или проверкой POST
Здесь можно получить помощь, если компьютер Dell не запускается, зависает во время отображения экрана с логотипом Dell, издает звуковые сигналы либо индикаторы последовательно мигают при включении компьютера.Как восстановить компьютер после проблем с загрузкой
Здесь можно получить помощь, если компьютер Dell включается, но не загружается операционная система.Как устранить неполадки с монитором или дисплеем ноутбука
Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки с изображением на мониторе или ноутбуке Dell. Воспользуйтесь дополнительными ресурсами для поиска и устранения неисправностей изображения или видео.Как открыть, находить нужный раздел и обновлять BIOS или UEFI
Узнайте, как открыть, находить нужный раздел и обновлять BIOS или UEFI на компьютере Dell.Поиск и устранение неполадок, связанных с производительностью системы
Узнайте, как оптимизировать работу компьютера Dell, чтобы повысить производительность системы, если загрузка приложений или загрузка операционной системы занимает много времени.Видеоматериалы (на английском языке)
How to Run Support Assist Scan Entire PC
To perform a diagnostic using SupportAssist, launch the program and navigate to Troubleshooting. Select "I want to scan my entire PC" and click on Start. Save and close all files and applications before clicking OK to begin the scan. Click here for more information on SupportAssist.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics
Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.
For a reference table of ePSA error codes, please visit our article, ePSA Reference Table.
Другие ресурсы
Аудиосистема и динамики
Поддержка для решения проблем со звуком в динамиках, наушниках и микрофонах.
Стыковочные станции Dell
Узнайте, как настроить стыковочную станцию Dell, установить драйверы и обновить микропрограмму.
Аккумулятор, вентилятор и питание
Узнайте, как устранить неполадки аккумулятора, адаптера переменного тока, питания и вентилятора.