Medzinárodné kontaktné centrum

Vďaka Programu medzinárodných služieb spoločnosti Dell máte istotu, že vám poskytneme naše služby a podporu, aj keď budete s vaším produktom Dell v zahraničí. Ak chcete získať možnosť využívať medzinárodné služby, musíte mať zakúpenú službu servisu na mieste s reakciou do nasledujúceho pracovného dňa.

Ak ste sa presťahovali do inej krajiny alebo plánujete stráviť v zahraničí viac ako 6 mesiacov, kliknite sem a požiadajte o medzinárodný prenos vášho servisného štítka.

Ak sa produkt nepredáva v oblasti alebo krajine, kam cestujete, nie je možné získať k nemu v danej krajine podporu. Ak teda chcete získať podporu, mali by ste sa vrátiť späť do krajiny zakúpenia produktu.

Ak cestujete do zahraničia, technickú podporu získate predovšetkým nasledovne:
  • Telefonátom na linku Medzinárodného kontaktného centra: + 001 512-728-7424 (spoplatnená linka). * Podpora je poskytovaná iba v ANGLICKOM jazyku.

                    V USA a Kanade volajte na číslo 800 285 1653 (bezplatná linka)

Telefonické centrum, na ktoré sa obrátite, uskutoční diagnostiku problému. Ak je potrebná oprava, technik telefonickej podpory sa s cieľom zabezpečiť servis obráti na telefonické centrum spoločnosti Dell krajiny, v ktorej sa nachádza zákazník. Príslušný koordinátor sa obráti na zákazníka a zabezpečí servis. Majte na pamäti, že niektoré náhradné súčasti nemusia byť k dispozícii mimo krajiny, v ktorej bol váš počítač zakúpený, ako napríklad klávesnice s rozložením klávesov pre konkrétny jazyk.

V závislosti od jazyka, ktorým hovoríte, a problému, ktorý chcete vyriešiť, je možné požiadať o podporu aj nasledovne:

  • Zavolať na linku telefonického centra krajiny, do ktorej cestujete, výberom krajiny/jazyka z nižšie uvedeného zoznamu.

Informácie o servisných zmluvách sú dostupné na adrese www.dell.com/servicedescriptions (v angličtine)


Albánsko
Albánsko
Angličtina

Alžírsko
Alžírsko
Francúzština – Français

Angola
Angola
Angličtina

Antigua a Barbuda
Antigua a Barbuda|Antigua y Barbuda     
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Argentína 
Argentína|Argentina
Španielčina – Español

Austrália 
Austrália|Australia
Angličtina

Rakúsko 
Rakúsko|Österreich
Nemčina – Deutsch

Azerbajdžan
Azerbajdžan
Ruština – Русский язык

Blízky východ 
Bahrajn|Bahrain
Angličtina

Barbados 
Barbados|Barbados
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Belgicko 
Belgicko|Belgie
Holandčina – Dutch
Francúzština – Français

Bermudy 
Bermudy|Bermudas
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Bosna
Bosna
Angličtina

Botswana
Botswana
Angličtina

Brazília 
Brazília|Brasil
Portugalčina – Português

Bulharsko 
Bulharsko|Bulgaria
Angličtina

Kanada 
Kanada|Canada
Angličtina
Francúzština – Français

Kajmanské ostrovy 
Kajmanské ostrovy|Islas Caimán
Angličtina

Čile 
Čile|Chile
Španielčina – Español

Čína 
Čína|中国
Čínština – 中文

Kolumbia 
Kolumbia|Colombia
Španielčina – Español

Kostarika 
Kostarika|Costa Rica
Španielčina – Español

Chorvátsko
Chorvátsko
Angličtina

Česká republika 
Česká republika|Česká republika    
Čeština

Dánsko 
Dánsko|Danmark
Dánčina – Dansk

Blízky východ 
Egypt|Egypt
Angličtina

Salvádor 
Salvádor|El Salvador 
Španielčina – Español

Estónsko
Estónsko
Angličtina

Etiópia
Etiópia
Angličtina

Fínsko 
Fínsko|Suomi
Fínčina – suomi

Francúzsko 
Francúzsko|France
Francúzština – Français

nemčina 
Nemecko|Deutschland
Nemčina – Deutsch

Ghana
Ghana
Angličtina

Grécko 
Grécko|Ελλάδα
Gréčtina – Greek

Guatemala 
Guatemala|Guatemala
Španielčina – Español

Honduras 
Honduras|Honduras
Španielčina – Español

Hongkong 
Hongkong|中国香港特别行政区
Angličtina
Čínština – 中文

Maďarsko 
Maďarsko|Magyarország
Maďarčina – Hungarian

India 
India|India
Angličtina

Írsko 
Írsko|Ireland
Angličtina

Island
Island
Angličtina

Irak
Irak
Angličtina

Izrael 
Izrael|ישראל  
Angličtina

Taliansko 
Taliansko|Italia
Taliančina – Italiano

Pobrežie Slonoviny
Pobrežie Slonoviny
Angličtina

Jamajka 
Jamajka|Jamaica
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Japonsko 
Japonsko|日本
Japončina – 日本語

Blízky východ 
Jordánsko|Jordan
Angličtina

Kazachstan
Kazachstan
Ruština – Русский язык

Keňa
Keňa
Angličtina

Kórea 
Kórejská republika|대한민국
Kórejčina – 한국어

Blízky východ 
Kuvajt|Kuwait
Angličtina

Lotyšsko
Lotyšsko
Angličtina

Vietnam
Vietnam|Vietnam
Angličtina
Líbya
Líbya
Angličtina

Litva
Litva
Angličtina

Luxembursko
Luxembursko|Luxembourg
Francúzština – Français

Macao
Macao|Macau
Čínština – 中文

Macedónsko
Macedónsko
Angličtina

Malajzia 
Malajzia|Malaysia
Angličtina

Maurícius
Maurícius
Angličtina

Mexiko 
Mexiko|México
Španielčina – Español

Maroko 
Maroko|Maroc|
Francúzština – Français

Mozambik
Mozambik
Angličtina

Namíbia
Namíbia
Angličtina

Nigéria
Nigéria
Angličtina

Holandské Antily/Curaçao 
Holandské Antily|Netherlands Antilles/Curaçao
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Holandsko 
Holandsko|Nederland
Holandčina – Dutch

Nový Zéland 
Nový Zéland|New Zealand
Angličtina

Nikaragua 
Nikaragua|Nicaragua
Španielčina – Español

Nórsko 
Nórsko|Norge
Nórčina – Norsk

Blízky východ 
Omán|Oman
Angličtina

Panama 
Panama|Panamá
Španielčina – Español

Peru 
Peru|Perú
Španielčina – Español

Poľsko 
Poľsko|Polska
Poľština – polski

Portugalsko 
Portugalsko|Portugal
Portugalčina – Português

Slovensko 
Slovenská republika|Slovenská republika
Slovenčina – Slovenčina (v angličtine)

Portoriko 
Portoriko|Puerto Rico
Angličtina
Španielčina – Español

Blízky východ 
Katar|Qatar
Angličtina

Rwanda
Rwanda
Angličtina

Rumunsko 
Rumunsko|România
Rumunčina – Romanian 

Rusko 
Rusko|Россия
Ruština – Русский язык

Saudská Arábia 
Saudská Arábia|Saudi Arabia
Angličtina

Dominikánska republika 
Dominikánska republika|República Dominicana 
Španielčina – Español

Srbsko
Srbsko
Angličtina

Singapur 
Singapur|Singapore
Angličtina

Slovinsko 
Slovinsko|Slovenia
Angličtina

Južná Afrika 
Juhoafrická republika|South Africa
Angličtina

Španielsko 
Španielsko|España
Španielčina – Español

Svätý Krištof a Nevis 
Svätý Krištof a Nevis|Saint Kitts y Nevis
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Svätý Lucia 
Svätý Lucia|Santa Lucía
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Svätý Vincent a Grenadíny 
Svätý Vincent a Grenadíny|San Vicente y Granadinas
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Švédsko 
Švédsko|Sverige
Švédčina – Svenska

Švajčiarsko 
Švajčiarsko|Schweiz
Nemčina – Deutsch
Francúzština – Français

Taiwan 
Taiwan|台灣
Čínština – 中文

Tanzánia
Tanzánia
Angličtina

Thajsko 
Thajsko|Thailand
Angličtina

Trinidad a Tobago 
Trinidad a Tobago|Trinidad y Tobago
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Americké Panenské ostrovy 
Platí iba pre Panenské ostrovy|Islas Vírgenes (EE.UU.)
Angličtina
Španielčina – Español (v angličtine)

Tunisko
Tunisko
Francúzština – Français

Turecko 
Turecko|Türkiye
Angličtina

Blízky východ 
SAE|United Arab Emirates
Angličtina

Uganda
Uganda
Angličtina

Ukrajina 
Ukrajina|Украина
Ruština – Русский язык

Spojené kráľovstvo 
Spojené kráľovstvo|United Kingdom
Angličtina

USA 
USA|United States
Angličtina

Uruguaj 
Uruguaj|Uruguay
Španielčina – Español

Venezuela 
Venezuela|Venezuela 
Španielčina – Español