Ako nájsť servisný tag tlačiarne Dell

Dell umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o ich produktoch, vrátane technických parametrov, dokumentácie a záručných informácií, na základe identifikátorov produktov, ako sú servisný tag, kód expresného servisu a sériové číslo. Získajte možnosti podpory prispôsobené vašim konkrétnym potrebám: identifikujte svoj produkt značky Dell pomocou jeho servisného tagu, kódu expresného servisu alebo sériového čísla.

Servisný tag je sedemmiestny alfanumerický kód.
Kód expresného servisu je 10- až 11-miestna číselná verzia servisného tagu.

POZNÁMKA: Príslušenstvo a zariadenia Dell, ako sú klávesnica, myš, náhlavná súprava, externý pevný disk, nemajú servisný tag ani kód expresného servisu. Ak chcete získať produktovú dokumentáciu k týmto zariadeniam, môžete ich identifikovať na webovej stránke Dell.com/support pomocou ich modelového čísla. Tieto produkty dokáže technická podpora firmy Dell identifikovať na základe čísla objednávky Dell.

Spôsob č. 1: Štítok so servisným tagom

Na väčšine tlačiarní značky Dell je servisný tag vytlačený na štítku umiestnenom na zadnom paneli. Na vašej tlačiarni Dell môže byť štítok so servisným tagom umiestnený inde. Viac informácií nájdete v používateľskej príručke svojej tlačiarne Dell.

Príklad č. 1: Atramentová tlačiareň Dell so štítkom so servisným tagom umiestneným pod vrchným panelom.

Obrázok atramentovej tlačiarne Dell, ktorá má servisný tag umiestnený pod vrchným krytom.

Príklad č. 2: Laserová tlačiareň Dell so štítkom so servisným tagom umiestneným v priehradke na toner.

Obrázok laserovej tlačiarne Dell, ktorá má servisný tag umiestnený v priehradke na toner.

Príklad č. 3: Laserová tlačiareň Dell so štítkom so servisným tagom umiestneným na vnútornej strane predného panela

Obrázok laserovej tlačiarne Dell, ktorá má štítok so servisným tagom umiestnený na vnútornej strane predného panela.

Spôsob č. 2: Správa o nastaveniach tlačiarne

Servisný tag možno získať aj zo správy o nastaveniach tlačiarne. Správu o nastaveniach tlačiarne vytlačíte pomocou ovládacieho panela alebo panela na obsluhu tlačiarne. Viac informácií nájdete v používateľskej príručke svojej tlačiarne Dell.

Obrázok ovládacieho panela alebo panela na obsluhu multifunkčnej tlačiarne Dell E515w

Obrázok správy o nastaveniach tlačiarne Dell, ktorá obsahuje servisný tag a kód expresného servisu

Spôsob č. 3: Webový nástroj na konfiguráciu tlačiarne

Kompatibilné tlačiarne Dell s káblovým alebo bezdrôtovým sieťovým rozhraním (Wi-Fi) ponúkajú možnosť konfigurácie prostredníctvom webového prehliadača alebo vstavaného webového servera (EWS). Ak chcete získať prístup k nástroju Dell Printer Configuration Web Tool, zadajte do webového prehliadača adresu IP svojej tlačiarne. Viac informácií, ako pracovať s týmto webovým konfiguračným nástrojom, nájdete v používateľskej príručke svojej tlačiarne Dell.

Obrázok rozhrania webového nástroja na konfiguráciu laserovej tlačiarne Dell

Video materiály

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.