Números de teléfono del servicio de asistencia técnica

Llame al servicio de asistencia técnica de Dell si desea que uno de nuestros expertos técnicos le ayude amablemente a resolver cualquier problema o responda cualquier duda que tenga acerca de su producto Dell.

A continuación, encontrará los números de teléfono de nuestro equipo de asistencia técnica para los productos, así como una lista de la información que le recomendamos que tenga a mano para que podamos ofrecerle la mejor asistencia técnica.

Información que debe tener a mano cuando llame:

  • La etiqueta de servicio (Service Tag) o el código de servicio expreso (Express Service Code) de su producto Dell.
  • La versión del sistema operativo instalado en su equipo.
  • El mensaje de error o el código de sonido que haya aparecido.
  • Una descripción de lo que haya ocurrido cuando ha surgido el problema.

Soporte técnico de productosHoras de ServicioNúmero de teléfono
Soporte técnico y servicios de instalación
(Tenga a mano su etiqueta de servicio cuando realice la llamada)
  • Usuarios domésticos y oficinas particulares
    De lunes a sábado
    6:00 AM - 7:00 PM
    (servicio completo en español);
    24/7 (servicio básico en inglés)
    Servicios de Instalación
    De lunes a viernes
    6:00 AM - 6:00 PM

  • Empresas (micro, pequeñas, medianas, grandes) e Instituciones Educativas y de Gobierno
    Soporte básico para empresas para los productos PowerEdge, PowerVault y PowerConnect y,
    Servicios de Instalación
    De lunes a viernes
    8:00 AM - 6:00 PM
    (excluidos los días feriados).
800-6170 (Telefónica),
800-6100 (Telecom)
(Marque la clave # 8765 sólo para servicios de instalación)
  • Empresas (micro, pequeñas, medianas, grandes) e Instituciones
    Educativas y de Gobierno que compraron a través de Telecom
800-6448
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* Su Código de Servicio Expreso es necesario cuando llame a soporte técnico