Dell utilise des identifiants de produits tels que le numéro de série ou le code de service express pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. Bénéficiez d’options de support personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide du numéro de série ou du code de service express.
REMARQUE : Les accessoires et appareils Dell tels que les claviers, les souris, les casques et les disques durs externes ne disposent pas d’un numéro de série ni d’un code de service express. Identifiez ces appareils à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder à la documentation produit. Le support technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell.
Sur la plupart des imprimantes Dell, le numéro de série est imprimé sur une étiquette située sur le panneau arrière. L’emplacement de l’étiquette du numéro de série peut varier selon votre imprimante Dell. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’imprimante Dell.
Le numéro de série est accessible via le rapport des paramètres de l’imprimante. Utilisez le panneau de configuration ou le panneau de l’opérateur de l’imprimante pour imprimer un rapport de paramètres. Pour en savoir plus, consultez le manuel de l’utilisateur de l’imprimante Dell.
Les imprimantes Dell compatibles avec une interface réseau filaire ou sans fil (Wi-Fi) possèdent une page de configuration sur navigateur ou un serveur Web intégré (EWS). Pour accéder à l’outil Web de configuration d’imprimante Dell, saisissez l’adresse IP de l’imprimante dans votre navigateur Web. Pour en savoir plus sur l’utilisation de la page de configuration Web, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’imprimante Dell.