Klavye

Word belgesi yazıyor, bir Excel elektronik tablosunda çalışıyor ya da oyun oynuyor olmanız fark etmeksizin klavye önemli bir giriş aygıtıdır. USB, Bluetooth veya özel bir kablosuz USB dongle kullanarak klavyeyi bilgisayara bağlayabilirsiniz ya da dizüstü bilgisayarda entegre bir klavye olabilir. Aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşıyorsanız önerilen hızlı adımlar yardımcı olabilir.

• Tuşa bastıktan sonra yanıt yavaş geliyor.
• Tuşa bastıktan sonra karakterler aralıklı olarak yazılıyor veya yanlış karakterler yazılıyor.
• Klavyedeki tuşlar yanıt vermiyor.

Klavye sorununuzu çözmenize yardımcı olması için bu hızlı adımları izleyin

Her bir adımı deneyin ve klavye sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun çözülmezse sonraki adıma geçin.

Çözüm 1: Klavye konnektörlerini bilgisayara yeniden yerleştirin

USB kablonuz Şekil 1 veya USB kablosuz alıcınız Şekil 2 gevşek olabilir. Konnektörün yeniden yerleştirilmesi iyi veri aktarımı sağlar.

Şekil 1: USB Kablosu Bağlantısı

Şekil 2: USB Kablosuz Alıcı

Çözüm 2: Kablosuz veya Bluetooth klavye kullanırken yeni pil takın

Klavyenin normal kullanımı sırasında piller boşalır. Bu, bilgisayarın ve klavyenin bağlantısının kaybedilmesine neden olabilir. Pilleri yeni pillerle değiştirmek güçlü bir bağlantı sağlar.

Kablosuz veya Bluetooth klavyenizin pillerini değiştirmeyle ilgili ayrıntılar için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler ile ilgili Dell Bilgi Yazısına bakın.

Çözüm 3: Tüm verileri kaydedin, açık programları kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Bilgisayarın yeniden başlatılması bilgisayar belleğini temizler ve bilgisayar ile klavye arasındaki bağlantıyı sıfırlar.

1. Açık belgelerdeki güncellemeleri kaydedin.
2. Açık programları veya uygulamaları kapatın.
3. Başlat simgesini seçin.
4. Güç simgesini seçin.
5. Yeniden Başlat öğesini seçin.

Bilgisayar önyüklemeyi tamamladıktan sonra klavyenin düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çözüm 4: SupportAssist uygulamasını kullanarak Dell bilgisayarınızı optimize edin

Bu uygulama, bilgisayarınızda en son Dell sürücü güncellemeleri olduğundan emin olur ve bilgisayarınızı verimli ve güvenilir tutmak için ayarları kontrol eder.

1. Windows tuşuna (Windows Düğmesi) basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
2. Arama kutusuna SupportAssist yazın.
3. Şekil 3'te sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) seçeneğini belirleyin.
   NOT: SupportAssist arama sonuçlarında çıkmazsa SupportAssist'i indirip yüklemek için SupportAssist for Home PCs sayfasına gidin.
   
   Şekil 3: SupportAssist Arama Sonuçları
   
   
4. Testleri çalıştırmak için Şimdi Başlat öğesine tıklayın, Şekil 4.
   NOT: Aşağı oka dokunabilir veya tıklayabilir ve ardından bireysel testi çalıştırabilirsiniz. Dell, tam bilgisayar testi çalıştırmanızı önerir.
   
   Şekil 4: SupportAssist Ana Ekranı
   
   
5. SupportAssist, testleri tek tek çalıştırır ve sonuçları ve önerilen eylemleri sağlar.

Çözüm 5: En son Windows İşletim Sistemi güncellemelerini indirin ve yükleyin

Windows bilgisayarınızda en yeni İşletim Sistemi güncellemelerini yüklemek, bilgisayarınızı verimli ve güvenilir bir şekilde tutar.

Bilgisayarınıza en son Windows güncellemelerini alma hakkında bilgi almak için En son Windows güncellemesini alma Microsoft Bilgi Yazısına bakın.

Çözüm 6: Klavye tanılamasını çalıştırın

Klavye tanılamasını çalıştırmak, klavyenizin ve bunu destekleyen donanımın doğru şekilde çalıştığından emin olmanızı sağlar.

Tanılamayı çalıştırmak için SupportAssist klavye donanımı test sayfasına gidin (test otomatik olarak başlar).

Test başarısız olursa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Bu hızlı adımlar sorununuzu çözmediyse daha ayrıntılı bilgi için Diğer Kaynaklar bölümünü inceleyin. Ayrıca bu sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanarak sorunla ilgili içerik arayabilirsiniz.

Video Kaynakları ​(İngilizce)