Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dizüstü Bilgisayarlarda ve Masaüstü Bilgisayarlarda Yaygın Sorunları Giderme

Tanıtılan İçerik

SupportAssist Tanılamayı Çalıştırma
SupportAssist Tanılamayı Çalıştırma

Dell bilgisayarınız Windows'a önyükleme yapabiliyorsa, donanım sorunlarını belirlemek için SupportAssist'i kullanarak hızlı bir test çalıştırın.

Önyükleme Öncesi Tanılamayı Çalıştırma
Önyükleme Öncesi Tanılamayı Çalıştırma

Dell bilgisayarınız açılıyor ancak işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa, donanım sorunlarını belirlemek için bir önyükleme öncesi tanılama testi çalıştırın.

SupportAssist for Home PCs
SupportAssist for Home PCs

SupportAssist for Home Pcs hakkında daha fazla bilgi edinin. SupportAssist, sürücüleri indirmeye, donanım taraması çalıştırmaya ve Dell bilgisayarınızı optimize etmenize yardımcı olur.

Bilgisayarı Mavi Ekranla İlgili Sorunlardan Kurtarma
Dell bilgisayarınız açılıyor ancak önyükleme sırasında mavi ekran hatası veriyorsa yardım alın.
Bilgisayar Güç Sorunlarını Giderme
Dell bilgisayarınız açılmıyorsa veya güç düğmesine basıldığında güç belirtisi yoksa yardım alın.
Bilgisayarı Başlatma veya POST Sorunlarından Kurtarma
Bilgisayarınızı açtığınızda Dell bilgisayarınız başlamıyorsa, Dell logosu ekranında takılı kalıyorsa, bip sesleri veya LED'ler düzenli şekilde çıkıyorsa ve yanıp sönüyorsa yardım alın.
Bilgisayarı Önyüklemeyle İlgili Sorunlardan Kurtarma
Dell bilgisayarınız açılıyor ancak işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa yardım alın.
Monitör veya Dizüstü Bilgisayar Ekran Sorunlarını Çözme
Dell monitör veya dizüstü bilgisayardaki ekran sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları izleyin. Ekran veya video sorunlarını gidermek için ek kaynaklar bulun.
BIOS'a veya UEFI’ye Nasıl Erişilir, Nasıl Gezilir veya Nasıl Güncellenir
Dell bilgisayarınızın BIOS veya UEFI'si için erişim, gezinme ve güncelleme hakkında bilgi edinin.
Sistem Performansı Sorunlarını Giderme ve Düzeltme
Dell bilgisayarınızın uygulamaları yüklemesi veya işletim sisteminizi önyüklemesi uzun sürüyorsa, sistem performansını artırmak için Dell bilgisayarınızı nasıl optimize edeceğinizi öğrenin.

Video Kaynakları (İngilizce)

How to Run Support Assist Scan Entire PC

To perform a diagnostic using SupportAssist, launch the program and navigate to Troubleshooting. Select "I want to scan my entire PC" and click on Start. Save and close all files and applications before clicking OK to begin the scan. Click here for more information on SupportAssist.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics

Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.

For a reference table of ePSA error codes, please visit our article, ePSA Reference Table.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs

Dell introduces SupportAssist, a tool that helps optimize and maintain your PC's performance. It can scan for hardware issues, update drivers and important downloads, delete unnecessary files, and remove viruses and malware. SupportAssist can also predict and proactively resolve issues before they happen. Premium Support Plus offers the ultimate support with repairs for accidents and 24/7 availability. Completing your profile in SupportAssist helps Dell serve your support needs faster.

Diğer Kaynaklar

Ses ve Hoparlörler
Ses ve Hoparlörler
Hoparlörler, kulaklıklar veya mikrofonlar için sesle ilgili sorunlara yönelik destek alın.
Dell Bağlantı İstasyonları
Dell Bağlantı İstasyonları
Dell bağlantı istasyonunu kurma, sürücüleri yükleme ve bellenimi güncelleme işlemlerini nasıl yapacağınızı öğrenin.
Pil, Fan ve Güç
Pil, Fan ve Güç
Pil sorunlarını, AC adaptörü, güç ve fan sorunlarını çözmeyi öğrenin.
İşletim Sistemleri
İşletim Sistemleri
Windows 11, Windows 10, Ubuntu ve Dell tarafından desteklenen diğer işletim sistemleri için destek alın.