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  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

支援服務與保固

尋找支援服務詳細資料,以確定您合約中的 Dell 產品享有的保固涵蓋範圍與保障。在此可找到所有的 Dell 服務選項資訊。查看服務支援狀態、續約、轉讓,或註冊您的 Dell 產品。亦可為超過服務期限的 Dell 產品取得單次支援。這些支援方案不會影響您的法定保固權利。

支援服務狀態
您的產品是否涵蓋在 Dell 支援服務中?請在此處查看其支援服務狀態和到期日。
所有權轉讓
購買二手 Dell 產品或搬遷至其他國家/地區?將所有權和/或支援服務轉讓給他人,或從某個國家/地區轉移至其他國家/地區。
零售產品註冊
在零售商店購買 Dell 產品?請註冊產品以驗證您的 Dell 支援服務,並取得更加個人化的支援。
家用版服務合約 (英文版)
尋找涵蓋您的 Dell 產品維護與維修之合約的相關資訊。
企業版服務合約 (英文版)
尋找涵蓋您的 Dell 產品維護與維修之企業合約的相關資訊。
適用於企業的支援服務
IT 專業人員可在此處找到適用於伺服器、儲存裝置、網路、電腦與平板電腦的 Dell 支援服務,包括 ProSupport 套件。瞭解並下載自動的監控及個案管理工具,SupportAssist 與 TechDirect。
適用於家庭的支援服務
您可以在這裡快速又輕鬆地取得即時支援、支援方案、服務、Dell 支援服務資訊及驅動程式更新,還有可協助您自行修正電腦問題的其他實用資源連結。
自行修復、維護或升級適合您的 Dell 產品零件
瞭解如何訂購和更換適合您的 Dell 產品零件、如何維護裝置,以及如何安排保固期外的維修服務
維修中零件退還
瞭解如何透過主動式支援服務,將 Dell 產品的故障零件退還給 Dell。這裡提供的實用步驟會引導您完成零件退還程序。